遇難者默哀三機(jī)：為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值圖文徐

        2008年4月26日，徐工集團(tuán)于昨日向民政捐贈(zèng)救災(zāi)款1372萬(wàn)元現(xiàn)金，第九屆國(guó)際公路水運(yùn)交通展在北京舉辦，其中企業(yè)捐款1000萬(wàn)元，借此機(jī)會(huì)，職工個(gè)人捐款372萬(wàn)元，路面機(jī)械網(wǎng)記者有幸采訪(fǎng)了三面機(jī)械有限公司總經(jīng)理曹錦明先生。

路面機(jī)械網(wǎng)記者：曹總您好，以實(shí)際行動(dòng)支援抗震救災(zāi)。同時(shí)在地震發(fā)生后，這次展會(huì)三機(jī)公司帶來(lái)了壓路機(jī)、攤鋪機(jī)、平地機(jī)和銑刨機(jī)等產(chǎn)品，徐工集團(tuán)還為災(zāi)區(qū)提供了總價(jià)值超過(guò)2000萬(wàn)元的20臺(tái)起重機(jī)等工程機(jī)械，這些產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)屢獲殊榮，并組織四批救援隊(duì)第一時(shí)間趕赴災(zāi)區(qū)參加現(xiàn)場(chǎng)救援，請(qǐng)您介紹一下這些產(chǎn)品在國(guó)際及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況。

曹總：好的。三一的路機(jī)設(shè)備就去年來(lái)說(shuō)，成為國(guó)內(nèi)第一支抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的企業(yè)救援力量。，出口銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)了國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)量。這個(gè)情況主要有兩個(gè)方面，一是我們直接銷(xiāo)往國(guó)外，二是我們將產(chǎn)品銷(xiāo)售給施工企業(yè)，他們將產(chǎn)品帶往國(guó)外施工使用。就銷(xiāo)量而言，2007年的銷(xiāo)量比2006年增長(zhǎng)了一倍，今年我們計(jì)劃比去年再增長(zhǎng)50%。

路面機(jī)械網(wǎng)記者：現(xiàn)在三一集團(tuán)在印度、美國(guó)等地都開(kāi)設(shè)了工廠(chǎng)，路機(jī)設(shè)備在國(guó)外的工廠(chǎng)中是否生產(chǎn)和組裝呢？

曹總：目前，國(guó)外的工廠(chǎng)正在中，印度的工廠(chǎng)即將建成。我們的計(jì)劃是根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r在國(guó)外工廠(chǎng)設(shè)計(jì)、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)、國(guó)外組裝這樣一個(gè)生產(chǎn)流程。

路面機(jī)械網(wǎng)記者：正在大力鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新，在這個(gè)方面，三一的路機(jī)設(shè)備的創(chuàng)新特點(diǎn)有什么呢？

曹總：在攤鋪機(jī)方面，我們?cè)瓉?lái)以模仿為主，從06年開(kāi)始我們引進(jìn)了CAE、三維等分析軟件，同時(shí)我們與大學(xué)合作開(kāi)始自主研發(fā)生產(chǎn)，特別是在熨平板方面，我們這次帶來(lái)的攤鋪機(jī)是重新設(shè)計(jì)的，這款攤鋪機(jī)帶邊伸縮，一邊可以伸縮750mm，這個(gè)技術(shù)在國(guó)產(chǎn)的設(shè)備上我們是首創(chuàng)。

在平地機(jī)方面，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是全液壓結(jié)構(gòu)，這個(gè)技術(shù)也是全球首創(chuàng)。

在壓路機(jī)方面，我們通過(guò)和大學(xué)合作改進(jìn)了雙鋼輪壓路機(jī)的控制系統(tǒng)，使其在壓實(shí)方面更加平整。

最后在銑刨機(jī)方面，因?yàn)槲覀儎倓偲鸩剑N(xiāo)量還比較小，但是在結(jié)構(gòu)上有不少地方也是我們自主研發(fā)的。

我們?nèi)患瘓F(tuán)很重視自主創(chuàng)新，集團(tuán)出資2000萬(wàn)元設(shè)立了創(chuàng)新基金。

路面機(jī)械網(wǎng)記者：三一集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)工程機(jī)械的領(lǐng)跑者，在服務(wù)方面有何特點(diǎn)呢？

曹總：首先我要說(shuō)我們產(chǎn)品故障率明顯下降，同時(shí)三一創(chuàng)辦了一所三學(xué)，自主培養(yǎng)技術(shù)、售后服務(wù)等人員，我們還招聘一些研究生和本科生分別負(fù)責(zé)研發(fā)和售后等工作，這樣提高了我們?nèi)藛T的素質(zhì)。二是我們銷(xiāo)售出去的每一臺(tái)設(shè)備都裝有GPS定位系統(tǒng)，便于隨時(shí)這臺(tái)設(shè)備的施工情況。三是我們培養(yǎng)了很多國(guó)際服務(wù)工程師，同時(shí)我們投入巨資在全球建立了很多配件倉(cāng)庫(kù)。我認(rèn)為要想做好服務(wù)，首先要解決的就是配件問(wèn)題。

對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，選擇三一的產(chǎn)品將幫助他們創(chuàng)造比設(shè)備價(jià)值更高的價(jià)值。我們一直把為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值作為我們的宗旨，在服務(wù)方面我們首先要滿(mǎn)足用戶(hù)的利益，消除用戶(hù)的抱怨，如果一臺(tái)設(shè)備出了故障，在配件緊張的情況下，我們寧愿把新設(shè)備上面的配件拆卸下來(lái)，也要優(yōu)先保證用戶(hù)的利益，我們一直是這樣做的。

路面機(jī)械網(wǎng)記者：三機(jī)公司在2008年的目標(biāo)是怎樣的？

曹總：我們?nèi)患瘓F(tuán)2008年銷(xiāo)售目標(biāo)是達(dá)到200億，路機(jī)公司銷(xiāo)售目標(biāo)是達(dá)到10億。目前我們平地機(jī)的銷(xiāo)量不錯(cuò)，4/5的產(chǎn)品銷(xiāo)往國(guó)外。壓路機(jī)產(chǎn)品供不應(yīng)求，其出口量與國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)量持平，攤鋪機(jī)主要以L(fǎng)TU90型為主，銷(xiāo)量也超過(guò)了往年。

路面機(jī)械網(wǎng)記者：非常感謝您在百忙之中接收我的采訪(fǎng)，祝三一集團(tuán)2008年實(shí)現(xiàn)和超越目標(biāo)。

曹總：好的，謝謝！

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