秋光如許,每逢佳節(jié)倍思親。對(duì)于卡車(chē)司機(jī)來(lái)說(shuō),既然選擇了貨運(yùn),便只顧風(fēng)雨兼程地前進(jìn),與家人團(tuán)聚的日子通常屈指可數(shù)。在路上度過(guò)的節(jié)日似乎與平常并無(wú)不同,然而今年的中秋節(jié),重汽作為卡友運(yùn)輸路上的“親人”,將節(jié)日的溫馨帶給奔波在路上的卡友,以貼心關(guān)懷讓他們感受到了“大不同”。
“親人”在身邊 走到哪里都團(tuán)圓
月餅是刻進(jìn)人基因里的中秋味道,中秋總要吃上一塊月餅才算是過(guò)節(jié)。值此中秋佳節(jié)來(lái)臨之際,重汽各地服務(wù)站積極開(kāi)展“喜迎中秋佳節(jié),關(guān)懷送您身邊”活動(dòng),精心準(zhǔn)備了當(dāng)?shù)靥厣嘛灩┻M(jìn)站客戶(hù)品嘗,用美味和喜悅填充等待維修的間隙,讓服務(wù)站休息室彌漫著歡樂(lè)的節(jié)日氣息。并且誠(chéng)意送上精美月餅禮盒,讓這份溫暖伴隨卡友啟程,收到月餅的卡友感受到來(lái)自重汽的這份心意無(wú)不喜形于色。
與此同時(shí),重汽維修服務(wù)人員在開(kāi)展外出救援任務(wù)時(shí),還特別為等待救援的客戶(hù)送上一份心意,用溫情撫慰煩惱與鄉(xiāng)思。這個(gè)中秋節(jié),無(wú)論在哪里相遇,“親人”的走心饋贈(zèng)總不缺席。
千里共嬋娟 萬(wàn)里護(hù)平安
中秋期間,許多卡友們舍棄了與親人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),選擇堅(jiān)守崗位,駕駛著貨車(chē)穿行在公路上,重汽的守護(hù)同樣也在路上,高水準(zhǔn)“親人服務(wù)”讓這份堅(jiān)守更有價(jià)值,為奔波在路上的卡友保駕護(hù)航。
一直以來(lái),重汽“親人服務(wù)”始終以極速響應(yīng)、專(zhuān)業(yè)和細(xì)致周到服務(wù),將客戶(hù)在路上遇到的種種麻煩化解于無(wú)形,讓“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的宗旨”貫徹在每一處服務(wù)細(xì)節(jié)上。節(jié)日期間,重汽各地服務(wù)站更是打起十二分精神助力客戶(hù)應(yīng)對(duì)物流高峰,積極開(kāi)展中秋客戶(hù)答謝服務(wù)活動(dòng),組織維修技師上門(mén)為大客戶(hù)檢查車(chē)輛并排除隱患,獲得了各地物流運(yùn)輸公司等大客戶(hù)的一致好評(píng),進(jìn)一步加深對(duì)“親人服務(wù)”的認(rèn)可。車(chē)行萬(wàn)里,“親人”常伴身邊就是卡友最大的底氣,如果說(shuō)首次選擇重汽是始于品質(zhì),那么再次選擇重汽則是歸于“親人”間的力挺。
你為家無(wú)悔出發(fā) 我為你砥礪奮進(jìn)
扛起家計(jì)出發(fā)的每一位卡友都是平凡生活中的真英雄,重汽為了更好地與英雄同行,為拔高“親人服務(wù)”水平始終不懈努力。定期開(kāi)展維保人員培訓(xùn)工作,持續(xù)提升維修師傅的專(zhuān)業(yè)技能,打造一支素質(zhì)過(guò)硬的維修技師團(tuán)隊(duì),全面增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn),并在與客戶(hù)的接觸中深入洞悉客戶(hù)需求,多角度出發(fā)助力客戶(hù)提升全生命周期運(yùn)營(yíng)價(jià)值。
重汽“親人服務(wù)”23年來(lái),通過(guò)精準(zhǔn)把脈用戶(hù)需求、磨礪自身,不斷刷新商用車(chē)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客戶(hù)從購(gòu)車(chē)到用車(chē)帶來(lái)全程無(wú)憂(yōu)體驗(yàn),如親人般守望每一段平安之旅。
標(biāo)簽:重汽
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