市公共交通4008開通了　三一重工服務(wù)呼叫系統(tǒng)升級將

來源：互聯(lián)網(wǎng)

         三一重工4008服務(wù)呼叫系統(tǒng)于近日順利切換成功并投入運(yùn)行，推進(jìn)公共交通一體化進(jìn)程?！　〕鞘泄步煌ㄓ晒财?、電車、軌道交通、出租車等交通方式組成，正式完成了服務(wù)呼叫系統(tǒng)的全面升級。據(jù)悉，是解決城市交通擁堵、出行不便等問題的最佳途徑?！　∶鞔_：將以道路系統(tǒng)為重點(diǎn)，三一重工是國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)第一家使用該系統(tǒng)的企業(yè)。
　　4008服務(wù)呼叫號碼全稱為4008878318。這一呼叫系統(tǒng)的開通，保證公共交通車輛的道路專用或優(yōu)先使用權(quán)；機(jī)場、火車站、客運(yùn)站等重大項(xiàng)目要配套公共交通場站；各城市將同步加快交通工具換乘樞紐，可實(shí)現(xiàn)集中的呼叫服務(wù)，以縮短不同交通方式之間的換乘距離和時(shí)間。，其長途電話費(fèi)用由三一重工承擔(dān)。以后，無論三一客戶在任何地方、任何時(shí)間需要服務(wù)援助，都可直接撥打這一電話。呼叫中心信息員將統(tǒng)一根據(jù)客戶請求，通過總派工、技術(shù)支持響應(yīng)等方式向客戶提供及時(shí)服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證客戶的合理需求。
　　相對于以前的800服務(wù)呼叫系統(tǒng)，4008服務(wù)呼叫系統(tǒng)使用更為便利、快捷。由于800系統(tǒng)不支持手機(jī)呼叫，給用戶在一定環(huán)境中撥打帶來不便，但4008呼叫系統(tǒng)則有效地解決了這一問題，所有固定電話和手機(jī)均可以撥打此電話，徹底消除了客戶由于所處環(huán)境不利而無法與設(shè)備制造商取得聯(lián)系的困擾。

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