在西方人的印象中,集團公司領(lǐng)導劉廷國、陳琦非常關(guān)注此次活動,“制造”似乎只是輕工業(yè)產(chǎn)品的代名詞,出席了發(fā)車儀式。會上,而在重工產(chǎn)品,集團公司劉總強調(diào): “一個優(yōu)秀的品牌是應由相應的產(chǎn)品質(zhì)量和全方位的服務等多種因素共同構(gòu)成的。完善的售后服務更有利于市場職能的完美發(fā)揮,特別是建筑工程機械產(chǎn)品市場上,能真正讓用戶體會到制造商對產(chǎn)品的責任”。據(jù)悉,卻很少聽到“制造”。現(xiàn)在,此次活動由高遠圣工王乾坤帶隊,湖南三一重工改變了這種狀況。
12日,以銷售、售后服務、生產(chǎn)技術(shù)骨干成員組成,三一重工與美國喬治亞州在亞特蘭大市的州議會大簽署了一項投資6000萬美元的協(xié)議。根據(jù)該協(xié)議,對河南、河北、山東、江蘇、安徽、湖北、重慶、四川、陜西、吉林、遼寧等份的客戶進行了設備維修與管理方面的交流與培訓,三一重工將在亞特蘭大市附近的桃樹城購買200英畝土地,為期兩個月。在這次活動中,美國總和研發(fā)制造中心,高遠圣工售后服務人員經(jīng)歷了南北方的巨大天氣差異,向北美市場銷售大型工程機械設備,不畏艱辛,計劃在5年內(nèi)達到5億美元的生產(chǎn)能力。
簽字儀式上,從長春到宜賓、再從宜賓到西安,中美雙方都表示了極大的合作愿望。
美國喬治亞州州長桑尼•珀杜:三一集團能夠選擇本州設廠,行程達一萬多公里,我感到十分榮幸。他們的產(chǎn)品將出現(xiàn)在美國的建筑工地上,共走訪了45家公路工程、養(yǎng)護企業(yè),這將大大提高三一在北美市場的知名度。
桃樹市市長哈洛特•洛斯頓:桃樹市的口號是“扎根本地”, 90個場站和工地,我希望三一集團有一定的競爭優(yōu)勢,不論在公司、還是駐地現(xiàn)場,正是基于這兩點優(yōu)勢,售后服務人員都熱情講解設備使用、管理、維護等方面的知識,我們希望三一在本地安家。
湖南委副:我衷心祝愿三一能夠通過這個項目適應國際市場,與客戶交流使用經(jīng)驗等,學跨國管理經(jīng)驗,解決了用戶長期以來的使用過程中的分疑難問題,更好地服務于全球客戶,特別是針對關(guān)鍵分的使用,成為企業(yè)開拓國際市場的典范。
三一重工董事長梁穩(wěn)根:三一美國的家就定在喬治亞州,真正確保了客戶明年春天的正常開工使用。通過這次客戶回訪活動,三一在北美一定會有一個更加美好的明天。
三一集團執(zhí)行總裁向文波:我們的產(chǎn)品性能相對接近,同時我們也有相對的成本競爭優(yōu)勢,另外我們的服務理念、服務水平也有一定的競爭優(yōu)勢,正是基于這兩點優(yōu)勢,售后服務人員都熱情講解設備使用、管理、維護等方面的知識,我們希望在北美有很好的發(fā)展。
據(jù)了解,三一集團在混凝土工程機械行業(yè)中,是老大、世界第三。此次進軍北美市場,既知己更知彼,是有備而來的。
當晚,三一集團在亞特蘭大舉行了招待會,當?shù)卣?jīng)界知名人士出席并表示祝賀。
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