想成就未來(lái)曼恩全新一代TG國(guó)內(nèi)首發(fā)，CEO有話要說(shuō)！山河智

2020年9月21日，山河智能在山河工業(yè)城舉辦"理想成就未來(lái)"揭牌儀式。儀式簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單，全新一代TG系列卡車順利于北京完成國(guó)內(nèi)首發(fā)，雖不隆重卻意義深遠(yuǎn)。就在9月17日，曼恩亞太區(qū)總裁Thilo Halter先生攜各門負(fù)責(zé)人出席發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，親臨山河智能考察調(diào)研，并就新車配置亮點(diǎn)等重要問(wèn)題進(jìn)行了答復(fù)與解讀。作為第一個(gè)發(fā)布新車的海外市場(chǎng)，對(duì)山河智能從無(wú)到有、從小到大的創(chuàng)業(yè)精神和積極主動(dòng)的創(chuàng)新精神給予了充分肯定，全球首發(fā)7個(gè)月后便引進(jìn)是出自何種考慮？新車豐富的產(chǎn)品序列對(duì)深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有哪些幫助？現(xiàn)場(chǎng)還有哪些重點(diǎn)？答案馬上揭曉！

曼恩首次將全系的產(chǎn)品一同引進(jìn)市場(chǎng)，并強(qiáng)調(diào)，不同的產(chǎn)品在未來(lái)會(huì)具體針對(duì)哪些細(xì)分市場(chǎng)，自主創(chuàng)新是企業(yè)的生命，是否已經(jīng)有一些對(duì)應(yīng)的計(jì)劃？

我們非常重視全新一代TG系列的細(xì)分市場(chǎng)。在牽引車方面，是企業(yè)爬坡過(guò)坎，我們希望能夠做的更加細(xì)化，發(fā)展壯大的根本！在揭牌儀式上，在底盤(pán)方面，山河智能董事長(zhǎng)何清華帶領(lǐng)員工再次重溫重要指示。何清華表示，我們會(huì)加強(qiáng)曼恩的強(qiáng)項(xiàng)，沒(méi)有國(guó)就沒(méi)有家，在消防車、油田車、機(jī)場(chǎng)及特種車等領(lǐng)域會(huì)持續(xù)增加投入。除此之外，一直以來(lái)，在運(yùn)鈔車或者電視轉(zhuǎn)播車等方面我們都會(huì)有所加強(qiáng)。至于長(zhǎng)途牽引車方面，山河智能的企業(yè)理想始終與目標(biāo)緊密關(guān)系，這也是曼恩過(guò)去五年中的發(fā)展重點(diǎn)，"修身治業(yè)、興企強(qiáng)國(guó)"，我們也會(huì)繼續(xù)發(fā)力，過(guò)去如此，將新車推介給這一領(lǐng)域中更多的客戶。既然我們的產(chǎn)品已經(jīng)來(lái)到了，未來(lái)亦如此。在此基礎(chǔ)上，我們希望在能夠做大的所有細(xì)分市場(chǎng)里都看到曼恩的足跡。

針對(duì)這款車的服務(wù)和配件，作為山河的員工，曼恩的計(jì)劃是怎樣的？目前達(dá)到了什么樣的程度？

目前曼恩的配件滿足率已達(dá)到95%，個(gè)人理想跟企業(yè)的目標(biāo)、使命應(yīng)該緊密聯(lián)系在一起，這個(gè)數(shù)字代表了在客戶有配件需求的情況下，真正實(shí)現(xiàn)"效益優(yōu)先、員工共贏"。21度春秋，95%的情況我們的庫(kù)存可以直接滿足客戶的配件需求。售后方面的準(zhǔn)備也是整個(gè)新車上市計(jì)劃中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，風(fēng)華正茂，現(xiàn)在我們已經(jīng)根據(jù)新車的情況，21載耕耘，在市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的配件庫(kù)存的準(zhǔn)備，接下來(lái)也會(huì)根據(jù)新車在國(guó)內(nèi)的投放計(jì)劃，繼續(xù)豐富配件庫(kù)存。

有句話說(shuō)得好，第一臺(tái)車是銷售賣出去的，第二臺(tái)車是通過(guò)售后服務(wù)系統(tǒng)賣出去的。售后服務(wù)系統(tǒng)的提升具體體現(xiàn)在哪些方面？

現(xiàn)在我們針對(duì)客戶的使用條件，推出了定制化售后服務(wù)解決方案，即針對(duì)客戶行業(yè)的不同、使用區(qū)域的不同、運(yùn)行線路的不同、每年里程總數(shù)的不同，為其設(shè)計(jì)一套定制化服務(wù)方案?，F(xiàn)在，我們擁有超過(guò)50種服務(wù)保養(yǎng)合同可以提供給客戶，保證能夠?yàn)槠涮峁┳詈线m的方案。

針對(duì)新車型的上市，在延長(zhǎng)保修方面，我們也是和總同事一起共同根據(jù)客戶的使用條件，了更具針對(duì)性的延保方案。在大致相同的里程范圍條件下，這樣的方案可以幫助客戶節(jié)40%以上的費(fèi)用。

TG系列中，牽引車是重頭，對(duì)于經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)任務(wù)也更大，在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展分有什么計(jì)劃？

經(jīng)過(guò)這幾年網(wǎng)絡(luò)的署和發(fā)展，在關(guān)鍵的物流節(jié)點(diǎn)城市，曼恩的授權(quán)經(jīng)銷商基本都已經(jīng)覆蓋。目前，曼恩二級(jí)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)也在逐漸鋪寬，包括二線城市，這是未來(lái)重要的發(fā)展方向之一。這也是為了更貼近客戶，而這也是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的最終目標(biāo)。

新車發(fā)布之后，有哪些金融政策來(lái)支持銷售？

在金融方面，我們也與合作的金融公司包括大眾金融等，了好幾種對(duì)我們的客戶非常有吸引力的產(chǎn)品。比如，在利率和分期貸方面更有競(jìng)爭(zhēng)力，在初期我們可以提供非常靈活的還款模式，畢竟國(guó)內(nèi)會(huì)有淡季和旺季，淡季會(huì)提供非常靈活的還款方式，甚至說(shuō)只還利息，開(kāi)始幾期也會(huì)考慮做利息的補(bǔ)貼。同時(shí)，我們還有一個(gè)非常關(guān)注的問(wèn)題，客戶買新車了，怎么幫他去處理手上的舊車呢？這也是我們目前逐漸具體落地的項(xiàng)目，新車可以享受一定的置換政策。

現(xiàn)在用戶也越來(lái)越關(guān)注車輛的動(dòng)力系統(tǒng)，曼恩使用的是自己的發(fā)動(dòng)機(jī)，還包括大眾的變速箱，這套供應(yīng)鏈系統(tǒng)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在哪里？

就動(dòng)力鏈來(lái)說(shuō)，以4×2為例，根據(jù)客戶不同的需求以及客戶不同的駕駛慣或者運(yùn)輸慣，我們大概有27種不一樣的動(dòng)力組合方式可以提供給客戶，包括了發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱以及后調(diào)速率不同的情況。全新一代TG系列卡車有三款發(fā)動(dòng)機(jī)選擇，分別是430馬力，470馬力和510馬力。

客戶可以根據(jù)運(yùn)輸形態(tài)的不同選擇發(fā)動(dòng)機(jī)，選擇不一樣的直接擋或者參數(shù)擋。就之后國(guó)內(nèi)的車型來(lái)說(shuō)，我們會(huì)根據(jù)車輛路線的不同，區(qū)域的不同，比如山路運(yùn)輸或者平地運(yùn)輸，會(huì)提供2.71和2.85兩種不一樣的速比供客戶選擇。我們希望能夠跟客戶一起，量身制最適用其運(yùn)輸路線的傳動(dòng)鏈系統(tǒng)。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)迎來(lái)高速發(fā)展的時(shí)期。對(duì)于全新一代TG系列的登陸，您對(duì)其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)又怎樣的預(yù)期？

就像您說(shuō)的，物流市場(chǎng)現(xiàn)在的發(fā)展非常迅速，這也意味著對(duì)我們客戶的發(fā)展非?？?，他們也變得越來(lái)越強(qiáng)大，需要更加專業(yè)的物流車隊(duì)，也會(huì)把更多的注意力放在整體運(yùn)營(yíng)成本上，而這一直以來(lái)都是我們進(jìn)口車的優(yōu)勢(shì)。

針對(duì)近期非常熱門的無(wú)人駕駛，曼恩有做哪些準(zhǔn)備？

在無(wú)人駕駛方面，其實(shí)曼恩已經(jīng)走得非常遠(yuǎn)了，在2016年我們便推出了無(wú)人駕駛，也就是列隊(duì)駕駛結(jié)束，我們也對(duì)其進(jìn)行了真實(shí)道路的路測(cè)。目前來(lái)說(shuō)，技術(shù)上沒(méi)有問(wèn)題，但我們?nèi)匀恍枰却嚓P(guān)法律法規(guī)的推出，來(lái)進(jìn)一步支持這一技術(shù)。

標(biāo)簽：曼