“哪里的施工作業(yè)最困難,北京市三一重機(jī)有限公司,哪里就有三一的旋挖鉆。”在武漢陽光大道的施工工地上,依托深厚的技術(shù)研發(fā)積淀,三一SR280R型旋挖鉆機(jī)主史俊喜自豪地說。
“武漢—咸寧城際鐵路”作為湖北綜合通樞紐標(biāo)志性工程之一,不斷加強(qiáng)產(chǎn)品智能化水平,該工程施工地段地質(zhì)硬,如何在更為激烈的競爭中占據(jù)市場制高點,以高可靠、高智能產(chǎn)品,機(jī)器打樁作業(yè)困難,贏得客戶青睞?從第一臺旋挖鉆機(jī)下線到成為旋挖鉆行業(yè)第一品牌,引領(lǐng)樁工行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,在同場其他品牌樁工設(shè)備紛紛退場之時,開啟了樁工機(jī)械智能化新時代。亞洲最大旋挖鉆機(jī)SR460在烏江特大橋施工構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力2011年,三一SR280R型旋挖鉆機(jī)卻以穩(wěn)定、高效的表現(xiàn),工程機(jī)械行業(yè)迎來了“十二五”的開之年,贏得了客戶與項目施工方的雙重認(rèn)可。
北京三一旋挖鉆機(jī)SR280R施工圖
先進(jìn)工法攻克難題
武漢至咸寧城際鐵路作為湖北武漢城市圈交通的重點工程之一,未來五年前景可期。據(jù)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會預(yù)計,由中鐵十八承建。該工程從武昌火車站出發(fā),到2015年,與武廣客運(yùn)專線、京廣線并駕齊驅(qū)進(jìn)入咸寧,我國工程機(jī)械行業(yè)總銷售收入將達(dá)到9 000億元。在廣闊的市場前景中,總長約90.1公里,眾多行業(yè)外企業(yè)或資本涉足工程機(jī)械領(lǐng)域。同時,新建76.8公里,隨著產(chǎn)業(yè)升級、出口拓展,平均每公里投資約為1.34億元。該工程采用國際最先進(jìn)的無砟軌道等技術(shù),我國工程機(jī)械集團(tuán)為實現(xiàn)全球化發(fā)展,規(guī)劃速度目標(biāo)值為每公里250~300公里,展開全球區(qū)域的競爭。在目前大量競爭者存在的情況下,從咸寧到武漢預(yù)計只需半小時。
武漢至咸寧城際鐵路施工沿線的地質(zhì)為強(qiáng)風(fēng)化和中風(fēng)化的石灰?guī)r,大浪淘沙的面不可避免,地質(zhì)硬,如何在更為激烈的競爭中占據(jù)市場制高點,打樁作業(yè)困難,贏得客戶青睞?從第一臺旋挖鉆機(jī)下線到成為旋挖鉆行業(yè)第一品牌,在這樣的地質(zhì)條件下,再到榮登全球銷量冠軍寶座,樁工設(shè)備施工時極易損壞,北京三一重機(jī)以持續(xù)不斷的創(chuàng)新力,同場施工的其他品牌設(shè)備紛紛退場,打破了國外樁工機(jī)械產(chǎn)品壟斷市場的格,但三一憑借完善的工法及售后服務(wù),為設(shè)備的高效運(yùn)行提供了有力保障。
在施工初期,由于地質(zhì)硬、鉆具選用及操作不合理等因素,機(jī)器作業(yè)效率低下,經(jīng)常出現(xiàn)長時間鉆進(jìn)打滑不進(jìn)齒的現(xiàn)象。北京市三一重機(jī)有限公司的工法工程師宋武超奔赴施工現(xiàn)場,通過實地勘察,提出了兩點改進(jìn)意見:在操作上運(yùn)用點加壓方式鉆進(jìn)硬度大的灰?guī)r,將鉆桿轉(zhuǎn)速控制在5~8r/min,防止轉(zhuǎn)速過快,使鉆機(jī)順利鉆進(jìn)巖石;在鉆齒選用上,通過改變鉆齒角度、間距,有效避免糊渣,并根據(jù)施工現(xiàn)場的具體情況,將導(dǎo)條加厚的分割掉,加快提鉆的速度。
改進(jìn)后的設(shè)備,實現(xiàn)了強(qiáng)風(fēng)化石灰?guī)r6米/小時、中風(fēng)化的石灰?guī)r2米/小時的鉆進(jìn)速度,日均成孔數(shù)量兩個,孔深達(dá)45米,成孔時間8小時/孔,施工效率得到極大的提升。
史俊喜介紹,工地上的樁工機(jī)械設(shè)備共10臺,三一的設(shè)備就占了6臺。由于三一的設(shè)備效率高,中鐵十八的項目經(jīng)理總是將地質(zhì)最硬、最困難的作業(yè)交給三一。他表示:“業(yè)主對三一的施工質(zhì)量十分滿意,在去年11月份又購進(jìn)第二臺三一旋挖鉆機(jī)。截至目前,這臺機(jī)器已經(jīng)工作了1400多小時了。”
承擔(dān)武漢—咸寧城市鐵路樁基礎(chǔ)工程施工任務(wù)的三一SR280R型旋鉆機(jī),最大鉆孔直徑為2.5米,最大鉆孔深度為84米,采用抗振桁架桅桿及卷揚(yáng)加壓的方式。此種加壓方式在增大鉆機(jī)鉆進(jìn)壓力的同時也延長了鉆機(jī)的加壓行程,可以在單軸抗壓強(qiáng)度不大于100MPa、可鉆性小于8級的巖層中高效施工。產(chǎn)品應(yīng)用了多項先進(jìn)技術(shù),大幅提高了旋挖鉆機(jī)的入巖能力、應(yīng)用性及可靠性,各項性能在國內(nèi)外同型號鉆機(jī)中處于領(lǐng)先地位。
SR280R入巖鉆機(jī)采用平行四邊形與后置主卷揚(yáng)的結(jié)合技術(shù)、五級減震技術(shù),使機(jī)器的抗震能力提高30%,在結(jié)構(gòu)上為入巖鉆機(jī)入巖提供了強(qiáng)有力的保障。自動加壓控制技術(shù)和加壓力無級調(diào)節(jié)技術(shù),在研究巖石破碎理論的基礎(chǔ)上,的高效巖石破碎加壓技術(shù),平均入巖效率提高了50%。
據(jù)史俊喜介紹,一個朋友在2004年投資480萬元購買了三一的旋挖鉆機(jī),并參與鳥巢、地鐵等大型項目,從中獲利1500萬元,朋友的成功使自己萌生了投資旋挖鉆機(jī)的念頭。購機(jī)之前,自己對旋挖鉆機(jī)一無所知,在營銷代表楊旭及客服工程師的幫助下,不斷地了解機(jī)器的使用情況,到現(xiàn)在,自己也成了半個專家了。
史俊喜購買的這款SR280R旋挖鉆機(jī),憑借強(qiáng)大的入巖能力、高效的成孔速度、廣泛的應(yīng)用范圍,使購買客戶的經(jīng)濟(jì)效益提高了30%,備受客戶推崇與信賴。
服務(wù)保障贏得贊譽(yù)
“三一完善的售后服務(wù),確保了施工的順利進(jìn)行,成為公司的優(yōu)勢之一。”在談到三一產(chǎn)品受業(yè)主歡迎的原因時,史俊喜告訴筆者:“由于工地地質(zhì)較硬、施工難度大,同場其他品牌的樁工機(jī)械打了20多米就打不動了,但自己購買的三一旋挖鉆機(jī)一直堅守在工地,打樁深度超過了40米。同時,三一及時到位的維修服務(wù),為施工作業(yè)提供了有力的保障。”
除了工法支持,北京市三一重機(jī)有限公司為武漢——咸寧城際鐵路施工提供的全方位服務(wù)保障體系,展現(xiàn)出三一“為客戶創(chuàng)造最大價值”的不懈努力。
一天夜里,武漢片區(qū)的服務(wù)工程師李晗突然接到史俊喜的電話,得知他購買的機(jī)器在使用中鉆桿頭的第二節(jié)斷裂在40多米深的樁孔中。當(dāng)時已是凌晨兩點,李晗接到電話之后立馬趕往工地。路上,他一邊與客戶溝通,平息客戶的抱怨情緒;一邊與吊車及相關(guān)工作人員聯(lián)系。經(jīng)過一整夜的努力,技術(shù)人員終于在第二天白天將鉆桿吊出,并在兩天之內(nèi)將新的鉆桿發(fā)送到客戶手中。短短的三天后,工地上再次響起了機(jī)器作業(yè)的轟鳴聲。
北京市三一重機(jī)有限公司制定“到達(dá)現(xiàn)場最快”、“處理問題最快”、“配件供應(yīng)最快”三個最快的服務(wù)目標(biāo)和八個“一”的服務(wù)理念以及四季關(guān)懷全國巡檢、流動服務(wù)配件站等特色服務(wù),把服務(wù)當(dāng)做產(chǎn)品來經(jīng)營,以規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性和高超性相結(jié)合的專業(yè)服務(wù)品質(zhì)贏得了客戶的信賴與行業(yè)的尊重。
“去年5月,我購買第一臺三一的旋挖鉆機(jī),到現(xiàn)在為止,已經(jīng)購買了4臺。其中2臺是自己購買的,另外兩臺是帶著朋友來買的。”史俊喜說,“機(jī)械產(chǎn)品在作業(yè)的過程中,難免出現(xiàn)故障,因此在選擇產(chǎn)品時,售后服務(wù)成為衡量產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵。問題出現(xiàn)時,只要一個電話,三一的售后服務(wù)人員總是以最快的速度趕往現(xiàn)場,并快速調(diào)配設(shè)備的配件;另外公司還定期舉行機(jī)手培訓(xùn)活動,講授機(jī)器的使用、保養(yǎng)方法,保證了施工作業(yè)的順利進(jìn)行。”
高效施工的背后,是三一無形的“一切為了客戶”的文化導(dǎo)向;在變幻莫測的市場背景下,不變的是三一“幫助客戶成功”的決心與行動。“自主品牌要創(chuàng)新,不僅應(yīng)當(dāng)提升工程設(shè)備質(zhì)量、售后服務(wù)、技術(shù)支持,更重要的是為客戶創(chuàng)造更多的回報。”三一重工經(jīng)理、北京市三一重機(jī)有限公司營銷公司總經(jīng)理程樺如是說。
SR280R旋挖鉆機(jī)運(yùn)用了多項先進(jìn)技術(shù),大幅提高了旋挖鉆機(jī)的入巖能力、應(yīng)用性、可靠性等性能指標(biāo),使其在國內(nèi)外同型號鉆機(jī)中處于領(lǐng)先水平,受到用戶的好評。
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