能率協(xié)會(huì)獎(jiǎng)“清涼”送到客戶手中，為山河智能售后服務(wù)活動(dòng)打CAII小松榮

炎炎夏日，小松因以下理由而，驕陽(yáng)似火。為進(jìn)一步了解行業(yè)終端用戶需求，即通過(guò)KOM-MICS(※)構(gòu)建互聯(lián)化工廠，關(guān)懷一線客戶，進(jìn)而通過(guò)開展生產(chǎn)性２倍改善、供應(yīng)鏈優(yōu)化、基于可追溯性管理的品質(zhì)保障等活動(dòng)，由山河智能組派的營(yíng)銷、售后、品管、市場(chǎng)等門負(fù)責(zé)人組成“夏日送清涼——山河智能售后服務(wù)活動(dòng)”走訪小組，使小松大阪工廠及其外協(xié)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程得到了顯著的改善與革新。（本文來(lái)自小松），積極趕往廣東各地區(qū)重點(diǎn)客戶處，為奮戰(zhàn)前線的客戶朋友們送去陣陣“清涼”……

山河智能活動(dòng)小組首站來(lái)到廣州市花都區(qū)

本次活動(dòng)覆蓋全國(guó)各大市各區(qū)域，針對(duì)多家優(yōu)質(zhì)新老客戶展開。除了解客戶機(jī)械設(shè)備的使用情況，還會(huì)為設(shè)備做全方位的檢測(cè)維護(hù)，確保其發(fā)揮最佳性能。同時(shí)，將收集用戶對(duì)于機(jī)械設(shè)備的改進(jìn)建議，解決保內(nèi)、外客戶所面臨的難點(diǎn)痛點(diǎn)。作為本次活動(dòng)的重頭戲，山河智能贈(zèng)予客戶最新款大型挖掘機(jī)SWE215E精美模型以及山河智能配件券等，為客戶送上一份真摯的慰問(wèn)與關(guān)懷。

與客戶零距離溝通，悉心聽取客戶意見(jiàn)

花都

作為廣東行走訪的第一站，廣州花都區(qū)一位擁有六臺(tái)山河智能挖掘機(jī)的客戶表示，山河智能是大品牌，有極高的市場(chǎng)名氣，備受當(dāng)?shù)貦C(jī)手認(rèn)可，“在花都幾乎各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)都能看到其辛勤勞作的身影”。據(jù)介紹，該客戶擁有山河智能50E、60E等挖掘機(jī)型，主要從事市政、電纜、天然氣管道施工等項(xiàng)目，自2013年購(gòu)入第一臺(tái)挖掘機(jī)到現(xiàn)在已使用超過(guò)12600小時(shí)，因?yàn)楸ｐB(yǎng)得好，依舊如新。“山河智能挖掘機(jī)帶著我白手起家，有了今天的成就，用山河智能的機(jī)械心里特踏實(shí)！”“不僅售后服務(wù)隨叫隨到，而且他家設(shè)備超油，節(jié)油率高達(dá)30%！”

虎門

在東莞虎門鎮(zhèn)，湖南老鄉(xiāng)羅氏兄弟二人本著支持“家鄉(xiāng)品牌”的初衷，在2010年開始選購(gòu)山河智能的機(jī)械設(shè)備，目前已擁有7臺(tái)山河智能裝備。“一年一臺(tái)機(jī)子，可以賺十萬(wàn)余凈利潤(rùn)，兩年就能回本，山河智能機(jī)械設(shè)備效益高，讓我們‘異鄉(xiāng)人’也成為當(dāng)?shù)氐臉?biāo)桿人物！”他們說(shuō)，正是山河智能挖掘機(jī)產(chǎn)品性能表現(xiàn)突出，性價(jià)比高，“比其他國(guó)產(chǎn)品牌同類型機(jī)械平均降低30%的燃油消耗”，而且銷售服務(wù)及時(shí)到位，“讓我們有信心將羅氏企業(yè)做到上市，圓自己的創(chuàng)富夢(mèng)！”

后街

東莞后街的趙總也對(duì)山河智能挖機(jī)超高性價(jià)比高度評(píng)價(jià)。他表示，自2012年與山河智能結(jié)緣以來(lái)受益良多，平均一年一臺(tái)機(jī)械設(shè)備能創(chuàng)造15萬(wàn)以上的利潤(rùn)，是自己最忠實(shí)的“伙伴”。“特別是最新型號(hào)215E挖掘機(jī)，油，效率高！他們的服務(wù)更是沒(méi)得說(shuō)，總是能夠無(wú)條件第一時(shí)間響應(yīng)，用山河智能我很放心！”

正在烈日下作業(yè)的山河智能SWE215E履帶式液壓挖掘機(jī)

東莞客戶予以山河智能挖掘機(jī)產(chǎn)品和售后服務(wù)高度評(píng)價(jià)

幾位客戶都不約而同地為山河智能挖機(jī)的節(jié)能優(yōu)勢(shì)點(diǎn)贊。而作為集合山河智能多年技術(shù)積淀打造的一款高效節(jié)能的21噸級(jí)挖掘機(jī)，其高效節(jié)能效益更受用戶追捧。據(jù)了解，SWE215E履帶式液壓挖掘機(jī)自2016年推出至今，銷量火爆，銷往歐洲、東南亞、俄羅斯等全球市場(chǎng)。產(chǎn)品以回報(bào)率高、操作舒適感強(qiáng)而深受客戶青睞。

在廣州山河智能公司，山河智能夏日送清涼廣東行團(tuán)隊(duì)正對(duì)幾日的走訪活動(dòng)成果進(jìn)行總結(jié)

“夏日送清涼”是一次很好親近用戶、與終端建立緊密聯(lián)系的好方式，彰顯了濃濃的“魚水情”?？蛻魝兌急硎?，非常高興山河智能送清涼小組能到他們那去，“讓我們深受鼓舞，接下來(lái)定以更加好的服務(wù)，提升作業(yè)效率，提高客戶滿意度，爭(zhēng)取下半年接更多的工程，讓更多的用戶為山河智能挖掘機(jī)出色表現(xiàn)‘點(diǎn)贊’！”(本文來(lái)自山河智能)

標(biāo)簽：山河智能