龍運(yùn)集團(tuán),充分體現(xiàn)徐工在裝載機(jī)行業(yè),這家不過10年的企業(yè),尤其是LNG裝載機(jī)領(lǐng)域的“第一品牌”實(shí)力。全球首創(chuàng) 節(jié)能環(huán)保2010年,已經(jīng)發(fā)展成為遼寧最大的商品混凝土生產(chǎn)商。更值得一提的是,徐工LW500K-LNG液化天然氣裝載機(jī)登陸全球市場(chǎng),在遼寧混凝土市場(chǎng)整體需求持續(xù)下降的形勢(shì)下,國(guó)際首創(chuàng),龍運(yùn)集團(tuán)卻逆勢(shì)而上,開啟裝載機(jī)LNG新紀(jì)元,產(chǎn)量連年增長(zhǎng),震撼全球業(yè)界。2012年,從而奠定了其市場(chǎng)領(lǐng)先的地位。“無論市場(chǎng)好與壞,徐工LNG裝載機(jī)全線產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí),我們始終堅(jiān)持‘為客戶提供星級(jí)產(chǎn)品、星級(jí)服務(wù)’的經(jīng)營(yíng)理念,并快速形成5-9噸系列產(chǎn)品,始終將客戶利益放在第一位。”談及集團(tuán)成功之道, 2014年底,經(jīng)理張明磊道出了自己的見解。
龍運(yùn)集團(tuán)與山推的合作始于2015年,第三代5-9噸系列化LNG裝載機(jī)榮耀面世,短短3年時(shí)間,徐工在LNG產(chǎn)品領(lǐng)域續(xù)寫華麗篇章,便購(gòu)買了9臺(tái)山推裝載機(jī)。而山推真正打動(dòng)龍運(yùn)集團(tuán),其卓越性能被無數(shù)用戶在各類工況施工中驗(yàn)證。徐工,獲得他們認(rèn)可的地方,作為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先者,同樣也是更加適合的產(chǎn)品,在裝載機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的巨擘形象得到完美詮釋。徐工機(jī)械裁、徐工鏟運(yùn)機(jī)械事業(yè)總經(jīng)理、委王慶祝對(duì)徐工裝載機(jī)的未來充滿信心市場(chǎng)的肯定,以及周到的服務(wù)。“我們選擇的是合作伙伴,用戶的認(rèn)可,作為設(shè)備供應(yīng)商,給予了徐工裝載機(jī)更大的信心和動(dòng)力;不忘初心,不僅要為我們提供最先進(jìn)、最適合的產(chǎn)品,再上征程,還要確保全天候的服務(wù),未來,這樣才能保障我們的生產(chǎn)。山推,作為乃至全球工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者,正好滿足了我們的要求。”對(duì)此,徐工將繼續(xù)保持旺盛的斗志,張明磊說道。
更適合的產(chǎn)品,才能打動(dòng)用戶
在之初,龍運(yùn)集團(tuán)對(duì)于裝載機(jī)的選擇并沒有投入太大精力,隨意選擇了一個(gè)口碑不錯(cuò)的品牌,但是使用效果不佳。尤其自2012年之后,遼寧工程機(jī)械市場(chǎng)需求大幅下滑,該品牌的產(chǎn)品、服務(wù)更是難以滿足龍運(yùn)集團(tuán)的需要。因此,他們?cè)俑鼡Q不同的品牌,其中不乏所謂的國(guó)內(nèi)一線品牌,但始終沒有找到合適的品牌。
直到2015年,龍運(yùn)集團(tuán)決定嘗試使用山推裝載機(jī)。誰(shuí)曾想,雙方合作一直延續(xù)至今,已連續(xù)購(gòu)進(jìn)9臺(tái)山推裝載機(jī)。
“與別的品牌不一樣,山推非常重視沈陽(yáng)市場(chǎng),更加看重與我們的合作,給我們傳達(dá)了很多新的技術(shù),推薦了最適合的裝載機(jī)。”談及此,張明磊繼續(xù)說道,“不同的工況,對(duì)于裝載機(jī)的選擇是不一樣的。舉例來說,我們這里的裝載機(jī)主要就是上料,對(duì)于設(shè)備的穩(wěn)定性、裝載能力、上料速度等有很高的要求。為此,山推給我們提供了一款長(zhǎng)軸距裝載機(jī),結(jié)果使用效果非常不錯(cuò),上料的效率有了明顯的提升,這也奠定了后來雙方持續(xù)合作的基礎(chǔ)。”
然而,巧合的是,2015年之后,龍運(yùn)集團(tuán)混凝土產(chǎn)量開始實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)猛增;2016年,其產(chǎn)量突破100萬(wàn)方;2017年更是達(dá)到了225萬(wàn)方,實(shí)現(xiàn)了翻番增長(zhǎng),牢牢占據(jù)了沈陽(yáng)混凝土市場(chǎng)第一的位置。“要知道,沈陽(yáng)混凝土市場(chǎng)自2014年達(dá)到峰時(shí)的2500萬(wàn)方之后,持續(xù)下滑,最近兩年才穩(wěn)定在1600萬(wàn)方左右。2018年,我們集團(tuán)目標(biāo)是突破300萬(wàn)方。”對(duì)于取得的成績(jī),張明磊頗為自豪。
“這么大的產(chǎn)量,其實(shí)都是靠裝載機(jī)一鏟一鏟將原料鏟裝出來的。如果沒有好的設(shè)備保障,很難實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量的迅猛增長(zhǎng)。我們這里都是24小時(shí)不停的生產(chǎn),人歇車不停,對(duì)于裝載機(jī)的出勤率、連續(xù)作業(yè)能力是極大挑戰(zhàn)。”談及山推裝載機(jī)的表現(xiàn),張明磊不無感慨,“不過,山推裝載機(jī)能夠應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。不僅具有超高的效率,山推裝載機(jī)品質(zhì)還極為可靠,故障率低,除了正常的保養(yǎng)、易損件更換之外,幾乎沒有什么故障出現(xiàn),為集團(tuán)發(fā)展立下了很大功勞。目前,這9臺(tái)山推裝載機(jī)分散到集團(tuán)各個(gè)攪拌站,成為各站點(diǎn)鏟裝作業(yè)的絕對(duì)‘主力’。”
對(duì)于山推裝載機(jī)的使用感受,沈陽(yáng)龍運(yùn)公司裝載機(jī)司機(jī)劉獎(jiǎng)同樣深有體會(huì)。“我開裝載機(jī)已經(jīng)有8年時(shí)間了,國(guó)內(nèi)大品牌幾乎都開過。山推裝載機(jī)給我最大的感受,就是特別穩(wěn),勁兒大,上料速度要比別的品牌快不少;另外,山推裝載機(jī)設(shè)計(jì)很人性化。駕駛室很寬敞,視野開闊,密封性好,噪音低,尤其座椅很舒適,開一天下來都不覺得累。我們這些司機(jī)都是搶著開山推裝載機(jī),也一直跟管理人員反映,把公司裝載機(jī)都換成山推品牌。”劉獎(jiǎng)道出了自己的真實(shí)體會(huì)。
24小時(shí)服務(wù),用戶沒有后顧之憂
近年來,隨著產(chǎn)量的快速提升,集團(tuán)12條生產(chǎn)線均達(dá)到滿負(fù)荷生產(chǎn)。而作為砂石料等原材料鏟裝的重要設(shè)備,裝載機(jī)必須24小時(shí)待命,每天作業(yè)時(shí)間近20小時(shí)。“這不僅是對(duì)裝載機(jī)品質(zhì)、性能最大的考驗(yàn),更是對(duì)生產(chǎn)廠家售后服務(wù)能力的檢測(cè)。”對(duì)此,張明磊說道。
深悉于此,山推為龍運(yùn)集團(tuán)制定了24小時(shí)全天候服務(wù)模式,同時(shí)其沈陽(yáng)代理商建立了完善的配件供應(yīng)體系,確保配件及時(shí)到位。種種舉措之下, 9臺(tái)山推裝載機(jī)表現(xiàn)極為出色,憑借超高的出勤率,得到了集團(tuán)的一致認(rèn)可。
“不管是進(jìn)口,還是國(guó)產(chǎn)設(shè)備,在這種高強(qiáng)度工況下,難免會(huì)出現(xiàn)一些小的問題,這個(gè)時(shí)候就需要生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)支持。我們之前用過的品牌,在售后服務(wù)上嚴(yán)重滯后,出現(xiàn)問題不能及時(shí)處理,對(duì)我們生產(chǎn)影響非常大。而跟山推打交道這3年來,還從來沒出現(xiàn)過因?yàn)榉?wù)不及時(shí)而耽誤生產(chǎn)的情況。”談及山推服務(wù),張明磊不禁贊嘆道,“不管什么季節(jié),什么時(shí)間點(diǎn),只要設(shè)備出現(xiàn)問題,山推服務(wù)人員在2小時(shí)內(nèi)就會(huì)趕到現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間處理問題。即便是在寒冷的冬季,也從不掉鏈子。有山推這樣的服務(wù),我們徹底沒有了后顧之憂。”
合作,山推成為用戶首選
據(jù)張明磊介紹,與山推合作之后,雙方一直在力爭(zhēng)促成合作伙伴,實(shí)現(xiàn)共贏。“混凝土市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們的主要精力在市場(chǎng)拓展,產(chǎn)品創(chuàng)新,以及提高服務(wù)能力,并不會(huì)在混凝土攪拌設(shè)備啊、泵車啊,以及裝載機(jī)這些設(shè)備選擇上耗費(fèi)太大功夫,因此迫切希望找到合作伙伴,我們放心使用就好了。在裝載機(jī)上,我們終于與山推達(dá)成了合作。”對(duì)此,張明磊感嘆道。
近兩年,隨著產(chǎn)量的迅猛提升,龍運(yùn)集團(tuán)在設(shè)備更換速度加快。2017年,其購(gòu)進(jìn)了4臺(tái)山推裝載機(jī),2018年年初再次增加3臺(tái)。
“我們一般每個(gè)攪拌站都會(huì)配5臺(tái)裝載機(jī),目前裝載機(jī)有20臺(tái),下一步會(huì)逐漸更換成山推品牌。目前來看,2019年,光我們這一個(gè)分公司至少都要采購(gòu)4臺(tái)。因?yàn)槲覀冞@里要建一套干混砂漿設(shè)備,同樣需要裝載機(jī)上料。”談及品牌選擇,張明磊表示,“今后,集團(tuán)裝載機(jī)肯定首選山推品牌,畢竟山推給我們帶來了極為可觀的價(jià)值。”
(本文來自山推)
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