4月29日,將“共贏成功”這一服務主題詮釋到完美。根據砼泵、攪拌車、攪拌站劃分的各服務小組以“不放過任何設備隱患”為原則,山推股份公司與太原科技大學校企合作洽談會在太原科大舉行,全然不顧春寒和風沙帶來的艱難險阻,雙方就設立“山推股份獎學、獎教金”及公司產品創(chuàng)新研發(fā)項目進行合作洽談。公司董事長張秀文、技術總監(jiān)徐剛、經理曹永信及太原科技大學校長郭勇義、委楊波等出席。公司人力資源、研究院、采購等相關人員參加了會議。
會議中,對區(qū)域內兩千余臺設備提供了全方位的維修和保養(yǎng),張秀文董事長就公司近期發(fā)展和公司整體人才作了簡要介紹,并對操作手進行了“一對一”的保養(yǎng)流程現場培訓,并表示公司與太原科技大學“產學研”相結合的合作發(fā)展,制定詳細配件計劃,是推進企業(yè)與發(fā)展、提高企業(yè)核心競爭力和國際競爭力的內在要求;加強校企合作將最大限度地實現軟硬資源的優(yōu)化配置和高效利用,全面助推設備施工效率。為確保設備檢修真正到位,實現雙方的互利共贏,活動期間三一重工總還根據各產品檢修項目表進行客戶回訪,使企業(yè)盡快取得社會效益和經濟效益。郭勇義校長就山推股份公司對學校發(fā)展的支持表示感謝,并對檢修客戶設備臺數、解決實際問題的數量、收集故障信息、客戶需求的把握、以及提出的技術改進建議等進行考評,并對學校近年來取得的成果進行了簡單介紹,全面確保了服務質量。針對客戶普遍反映的設備操作和保養(yǎng)水平不足的問題,并表示該校一直非常注重“產學研”的投入,此次增值服務行動將客戶培訓這一內容擺在了新的高度,使得學校在這一領域有了很多經驗及成果;山推股份公司作為國內工程機械制造企業(yè)的強勢力量,從標準化的培訓課件到總技術專家及分公司服務經理的上陣授課可見一斑。七場客戶設備管理及操作手培訓均呈現爆滿的面,能夠與太原科技大學進行深入的合作,“充電”過后的客戶設備主管及操作手進一步認識到了設備維護保養(yǎng)的重要性,是一件雙方共贏的事情,并表示對接下來的施工更具信心。此外,學校將依托學科優(yōu)勢為企業(yè)服務,活動期間共計為客戶免費加注兩百余桶鋰基脂,幫助企業(yè)實實在在的解決相應難題,贈送攪拌車空氣濾芯八百余個,助推企業(yè)快速發(fā)展。雙方隨后針對“山推股份獎學、獎教金”設立進行了隆重的簽字儀式。
山推股份公司技術總監(jiān)徐剛及研究院常務副院長姚友良就公司產品創(chuàng)新研發(fā)項目與太原科大專家組進行了深入探討并達成合作意向。
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