服務(wù)感動(dòng)人物故事 |“有你在，我買挖機(jī)就一定選擇雷沃！”

“有你在雷沃，我買挖機(jī)就一定選擇雷沃！”這是雷沃代理商服務(wù)人員王啟全收到的評價(jià)。從事挖掘機(jī)服務(wù)工作12年，日積月累的工作經(jīng)驗(yàn)讓王啟全成為服務(wù)站的“大拿”，十余年來，只要有客戶需求，無論何時(shí)何地，即使剛端起碗筷，也會(huì)第一時(shí)間放下，動(dòng)身去為客戶排憂解難。

2022年9月，正是火熱的三伏天，為提高效率，不耽誤客戶作業(yè)進(jìn)度，王啟全將客戶的保養(yǎng)時(shí)間安排在中午11:30-12:30之間，頂著烈日，王啟全一個(gè)人一小時(shí)完成挖機(jī)2000小時(shí)保養(yǎng)工作。還未來得及吃午飯，王啟全就又接到了工單信息。一下午，他跑了四個(gè)工地，眼鏡腿也斷了，胳膊也曬爆皮了，滿手的老繭充滿了油污。天色漸黑，準(zhǔn)備休息的王啟全又接到了緊急任務(wù)，到達(dá)客戶工地仔細(xì)檢查、尋找問題、排除故障，半個(gè)小時(shí)后靜止的挖機(jī)重新充滿“活力”。客戶楊老板激動(dòng)地說：“王師傅，你的技術(shù)杠杠的，當(dāng)之無愧的高級(jí)工程師，有你在雷沃，我買挖掘機(jī)就一定選擇雷沃，我信任你！” 聽了客戶贊言，王啟全一天的疲憊都已消散，這就是客戶對他工作最大的認(rèn)可！

客戶證言

2022年底，在雷沃重工“感動(dòng)力量 沃為榜樣”的評選活動(dòng)中，王啟全憑借出色的業(yè)務(wù)能力與客戶支持，順利成為2022年度“感動(dòng)人物”，這份榮譽(yù)的背后，是付出，是堅(jiān)持，是“說到、做到、更周到”的踐行。

沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績，沒有世人皆知的名譽(yù)。服務(wù)設(shè)備臺(tái)量110臺(tái)，累計(jì)服務(wù)訂單1794單，王啟全就這樣在自己平凡的崗位上，書寫不平凡的人生。在“雷沃服務(wù) 全心為你”的踐行者中，王啟全只是他們的其中之一，路還很長，故事還有很多，我們下期再見……

標(biāo)簽：雷沃重工