沃爾沃建筑設(shè)備斬獲2022工程機械服務(wù)金扳手獎

2022年9月15日，江蘇昆山——在2022工程機械營銷&后市場期間，沃爾沃建筑設(shè)備憑借涵蓋全生命周期服務(wù)支持的“有沃無憂”客戶服務(wù)包順利斬獲2022“工程機械服務(wù)金扳手獎”，標志著沃爾沃建筑設(shè)備朝著“工程機械外資服務(wù)第一品牌”的目標再度邁出了至關(guān)重要的一步。

沃爾沃建筑設(shè)備斬獲2022工程機械服務(wù)金扳手獎

后疫情時代，工程機械行業(yè)迎來轉(zhuǎn)型升級的窗口期，雖然面臨需求收縮、預(yù)期轉(zhuǎn)弱，分存量尚需消化等不同程度的挑戰(zhàn)，但依然蘊藏著企穩(wěn)回升的有利契機。在2022工程機械營銷&后市場的“巔峰對話”環(huán)節(jié)，沃爾沃建筑設(shè)備區(qū)總裁陳霖與工程機械行業(yè)制造商、經(jīng)銷商、租賃商、技術(shù)服務(wù)商等業(yè)內(nèi)代表齊聚一堂，圍繞“穿越周期”的主題共同探討百年未有之大變下，工程機械行業(yè)如何化挑戰(zhàn)為機遇，推動行業(yè)價值鏈生態(tài)體系的可持續(xù)優(yōu)化與共贏發(fā)展。

沃爾沃建筑設(shè)備區(qū)總裁陳霖參與“巔峰對話”環(huán)節(jié)

“沃爾沃建筑設(shè)備很榮幸獲得2022‘工程機械服務(wù)金扳手獎’，也感謝業(yè)界專家和廣大客戶對于沃爾沃建筑設(shè)備一如既往的支持與青睞。多年來，沃爾沃建筑設(shè)備致力于打造定制化的本土用戶服務(wù)體系，我們擴充服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)模式，成為客戶最值得信賴的合作伙伴。”沃爾沃建筑設(shè)備區(qū)總裁陳霖表示，“無論是推出‘有沃無憂’客戶服務(wù)解決方案，還是帶來滿足‘國四’排放標準的新機型以及兼具零尾氣、低噪音、高效率等特點的電動新品陣列，沃爾沃建筑設(shè)備始終謹記‘價值’二字的深厚涵義，憑借品質(zhì)、安全、環(huán)保的多元產(chǎn)品和真誠的服務(wù)理念，為客戶創(chuàng)造覆蓋產(chǎn)品全生命周期的長期價值，創(chuàng)領(lǐng)工程機械行業(yè)的綠色高質(zhì)量躍升。”

2021年5月，沃爾沃建筑設(shè)備正式推出了全新“有沃無憂”服務(wù)包，從“錢”、“時”、“安心”、“專業(yè)”客戶最關(guān)心的服務(wù)維度著手，涵蓋從設(shè)備管理、關(guān)愛延保、專家服務(wù)、油品配件、培訓(xùn)交流等一系列服務(wù)內(nèi)容，并承諾“15分鐘響應(yīng)、2小時到達、24小時修復(fù)”，線上線下聯(lián)動以最快速度為客戶排憂解難。不僅如此，在沃爾沃建筑設(shè)備遍布神州大地的50余家經(jīng)銷商、200多個銷售和服務(wù)網(wǎng)點以及約2500名銷售和服務(wù)人員的加持下，沃爾沃建筑設(shè)備得以精準高效地把握市場的脈搏，全心全意滿足客戶需求，超越客戶期待。

秉持“共筑理想生活”的品牌理念，沃爾沃建筑設(shè)備在華20年來始終將同心同德、共生共贏作為在華業(yè)務(wù)發(fā)展的主旋律。今年上半年，沃爾沃建筑設(shè)備正式推出了“新”，順應(yīng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能級的不斷躍升以及配套供應(yīng)體系的提質(zhì)升級，沃爾沃建筑設(shè)備將逐步把上海工廠和臨沂工廠升格為公司全球制造版圖內(nèi)兩大關(guān)鍵的生產(chǎn)中心，依托領(lǐng)先的本土技術(shù)和產(chǎn)能優(yōu)勢讓產(chǎn)業(yè)體系輻射全球市場，全方位滿足乃至全球范圍內(nèi)的客戶需求。未來，沃爾沃建筑設(shè)備仍將攜手客戶、經(jīng)銷商等本土合作伙伴與工程機械行業(yè)的發(fā)展大潮同頻共振，積極擁抱每一個乘勢而上的契機，為客戶創(chuàng)造更多價值。

標簽：沃爾沃