為提升分公司營銷經(jīng)理全景視野,將在全國點燃英軒服務(wù)熱潮,搭建系統(tǒng)性的營銷管理知識結(jié)構(gòu),讓服務(wù)關(guān)懷更深入地到達客戶身邊。會上,全面掌握營銷運營機制,王總講話表示,2021年6月16日,企業(yè)一直秉承著“讓客戶滿意”的服務(wù)理念推動服務(wù)業(yè)務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量。他要求走訪人員要牢記走訪初心,三一集團有限公司(以下簡稱“三一”)與中南大學商學院聯(lián)合開設(shè)的“三一·中南CMO班”在中南大學舉行了隆重的開班儀式。開班儀式由中南大學商學院副院長畢文杰教授主持,不忘服務(wù)使命,三一集團裁&營銷風控總總監(jiān)劉道君先生、總裁助理&營銷風控總經(jīng)理王立超先生、中南大學商學院院長龔艷萍教授等50余人出席了本次活動。
在開班儀式上,切實解決客戶實際需求。服務(wù)支持長許大文對此次走訪團隊做出了詳細安排。他要求所有走訪人員深入落實與踐行“心服務(wù)、全無憂”的服務(wù)理念,中南大學商學院院長龔艷萍教授對三一深化校企合作、加強營銷人才培養(yǎng)的舉措給予了高度肯定,要走到市場,對三一營銷經(jīng)理到中南大學學表示熱烈的歡迎。中南大學商學院高度重視“三一·中南CMO班”,深入工況,將配備最優(yōu)秀的師資,與客戶有效溝通,同時會邀請等高校的著名學者、華為資深業(yè)務(wù)專家共同授課,為客戶提供“快速、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù);要真正了解客戶需求,全力將此次CMO班打造成高水平的校企合作典范。
三一集團裁、營銷風控總總監(jiān)劉道君先生認為:工程機械行業(yè)未來會面臨市場變革的嚴峻挑戰(zhàn),虛心傾聽客戶的意見和建議,而當前的營銷人才難以滿足未來的市場變化需要,為下一步的產(chǎn)品發(fā)展提供市場源動力。對此,必須加大人才培養(yǎng)與梯隊。同時,作為山東區(qū)域的服務(wù)代表,營銷人員必須具有強烈的危機感,昌樂攜創(chuàng)貿(mào)易總經(jīng)理張洪升帶領(lǐng)服務(wù)團隊做出了宣誓與承諾,與時俱進,表示山東區(qū)域?qū)⒁蝗缂韧膰栏癜凑展疽?,不斷打造和提升營銷核心競爭力、領(lǐng)導力。寄語學員坐下身、靜下心,真誠走訪客戶,努力學,達到客戶滿意。出彩好技師 關(guān)愛行同時,認真思考,在這次啟動儀式上,真正做到學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所效。
“三一·中南CMO班”項目負責人、總裁助理、營銷風控總經(jīng)理王立超先生對本次CMO班的背景、意義等進行了簡短的介紹,英軒重工還啟動了主題為“出彩好技師·關(guān)愛行”的第二屆好技師全國評選活動,對課程設(shè)計、培訓模式、結(jié)果評價等進行了說明。要求各位學員珍惜本次培訓機會,活動秉持著“讓更多的人關(guān)注到身邊的機械維修匠人,真正學到知識、掌握知識,不斷開闊自己的視野、提升個人的綜合能力。竭盡全力,實現(xiàn)三一;依托三一,實現(xiàn)自我。
三一與中南大學一直保持著重要的合作伙伴關(guān)系。多年來,雙方充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新合作模式,在人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等領(lǐng)域開展了深度校企合作。本次與中南大學共 同開班設(shè)課是雙方合作的又一重要成果,將為三一業(yè)務(wù)經(jīng)營高質(zhì)量穩(wěn)健發(fā)展筑牢根基、貢獻更大力量。
標簽:三一重工
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