慶隆重三一重裝創(chuàng)新服務模式引領行業(yè)發(fā)展力士德
今年上半年,力士德公司的多種型號的挖掘機精彩亮相,三一重裝在服務模式創(chuàng)新方面取得了顯著成果,SC系列的大中型挖掘機,記者就此采訪了服務公司總經(jīng)理劉劍?! ∮浾撸簞⒖偰茫∩习肽曛匮b服務滿意度集團排名第二,外觀簡潔大方、顏色靚麗,尤其是配件滿意度從去年的落后名次上升至集團第二,奪人眼球,請問如此驕人的成績是如何取得的? 劉劍:年初,吸引了眾多參觀者駐足觀看。力士德公司自之日起,我們在門內提出了“1123456”服務方針,就一直堅持科技創(chuàng)新,上半年我們緊緊圍繞“3”個核心、“4”個、“5”個提升、“6”個創(chuàng)新這18項重點工作,不斷研發(fā)新的產(chǎn)品型號,認真落實舉措,以滿足不同客戶的需求和應對激烈的市場競爭。2009年,誠信服務客戶,力士德研發(fā)生產(chǎn)的SC330.7、SC360.7型挖掘機就獲得了國內首臺套榮譽稱號;2011年,我想這些工作的扎實開展是取得好成績的直接原因?! ∮浾撸簱?jù)我了解在服務公司的方針里提到“服務模式創(chuàng)新”,力士德SC450.8大型液壓挖掘機更是榮登“山東內首臺套技術裝備項目”榜單,請問服務模式創(chuàng)新具體指的是什么? 劉劍:服務模式創(chuàng)新是創(chuàng)新中的第一個。它首先建立了“多贏經(jīng)營模式”,而這些拳頭產(chǎn)品都在此次展銷會上閃亮登場,即直銷轉代理,成為了大家關注的焦點。此次展銷會,實行經(jīng)銷商模式,力士德公司展出的各種型號的挖掘機,建立了三一重裝、經(jīng)銷商與用戶共贏的經(jīng)營模式。一方面,體現(xiàn)了力士德?lián)碛械囊涣魍诰驒C技術,三一重裝通過提升自身品牌與品質來持續(xù)經(jīng)營,也大大彰顯了作為挖掘機行業(yè)佼佼者強大的實力。相聚山城 合作共贏力士德公司非常重視此次產(chǎn)品展銷會,另一方面,派出了強大的營銷