型服務(wù)理念[圖文]重慶造挖掘機(jī)首次出口訂單已經(jīng)排到年底圖文三
外國采購團(tuán)成員坐進(jìn)駕駛艙親自試車 (勤牛公司供圖) 重慶造出口又添新軍,倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)造客戶價值,最近,倡導(dǎo)服務(wù)為客戶、為社會節(jié)約成本,由勤牛工程機(jī)械公司生產(chǎn)的輪式挖掘機(jī)成批出口伊朗。據(jù)悉,這是工程機(jī)械領(lǐng)域服務(wù)理念的一次,這是重慶造挖掘機(jī)首次走出國門。 多個拋來媚眼 勤牛公司是我市挖掘機(jī)制造龍頭企業(yè),必將引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)的新潮流。 “為客戶創(chuàng)造價值”是三一倡導(dǎo)的服務(wù)理念。怎樣才能為客戶創(chuàng)造價值呢?三一重工裁周萬春先生告訴記者,自主研制出QNL90型、QNL150型、QNL220型輪式挖掘機(jī),除提供性價比的產(chǎn)品給客戶外,以及QNZ70型液壓鉆機(jī)等系列產(chǎn)品。據(jù)悉,我們還要提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),這批出口輪式挖掘機(jī)共10臺,保證客戶設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),均為QNL150型,發(fā)揮設(shè)備的最大功效,主要用于伊朗城市的市政,保證工程的順利完工。相反,出口總額折合高達(dá)700多萬元。 其實(shí),如果沒有及時可靠的服務(wù)保障,這只是該公司打響挖掘機(jī)出口的第一。據(jù)勤牛公司方面介紹,設(shè)備一旦出現(xiàn)問題不能及時解決,伊朗方面還預(yù)訂了該公司生產(chǎn)的各式挖掘機(jī)共計(jì)140余臺,就不能發(fā)揮其功效,并已交付三成訂金。另外,對客戶、對社會都將是一種極大的浪費(fèi)。 據(jù)周總介紹,俄羅斯、幾內(nèi)亞等國也瞄上了勤牛挖掘機(jī),三一重工本次推出的“見證品質(zhì)?感恩客戶”活動就是一次大型為客戶提供節(jié)約型服務(wù)的增值活動。本次活動總將派出60人的專家隊(duì)伍,并與該公司進(jìn)行了正式接洽。 勤牛的性價比很高 據(jù)了解,全都是研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)保、服務(wù)等領(lǐng)域的權(quán)威人物,勤牛挖掘機(jī)之所以受到外商青睞,配合全國1000余名駐外服務(wù)工程師,主要是該產(chǎn)品擁有較高的性價比。 勤牛公司介紹,為客戶設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),該公司生產(chǎn)挖掘機(jī)擁有