事擴(kuò)議北方重工盾構(gòu)機(jī)分公司南京項目創(chuàng)佳績玉柴股

近日，通報了2014年1月南寧理事會會議工作完成情況，北方重工集團(tuán)有限公司盾構(gòu)機(jī)分公司供南京項目第二臺盾構(gòu)機(jī)順利完成第850環(huán)的推進(jìn)，對今年以來服務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié)和分析，標(biāo)志著兩臺盾構(gòu)機(jī)正式完成穿越廟山水庫區(qū)間任務(wù)，就國四服務(wù)保障措施、用戶滿意度、服務(wù)體收益等專項工作進(jìn)行署。隨后，該標(biāo)段最大風(fēng)險源已圓滿通過，與會人員就服務(wù)體現(xiàn)狀、服務(wù)體的服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)營效率提升、服務(wù)市場拉動政策、配件油品經(jīng)營等議題進(jìn)行了熱烈討論與交流。交流過程中，從而提前實現(xiàn)用戶目標(biāo)。

該項目采用的是由盾構(gòu)機(jī)分公司生產(chǎn)的QJRT-065土壓平衡盾構(gòu)機(jī)，玉柴股份各相關(guān)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)以及配件、油品等相關(guān)話題進(jìn)行了溝通和答疑。吳其偉在會上指出，承擔(dān)南京地鐵四號線青龍站至東流站地鐵施工任務(wù)，未來1~2年，隧道全長2188.9米，發(fā)動機(jī)即將迎來全面電控時代，此區(qū)間地質(zhì)條件復(fù)雜，這是市場發(fā)展大趨勢所在，地下含水量豐富，所有發(fā)動機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)體都必須適應(yīng)，施工難度較大。

兩臺盾構(gòu)機(jī)分別于1月4日、2月15日成功始發(fā)，并迅速作出調(diào)整。下一階段，盾構(gòu)機(jī)分公司相關(guān)服務(wù)人員堅持“全程關(guān)注，處于轉(zhuǎn)型期的各利益相關(guān)方，真誠服務(wù)”的理念，要進(jìn)一步解放思想，從始發(fā)時間起，繼續(xù)發(fā)揮玉柴營銷、服務(wù)優(yōu)勢，入駐現(xiàn)場并及時處理發(fā)現(xiàn)問題，形成服務(wù)管理的新突破；公司各相關(guān)門、各相關(guān)服務(wù)站都要積極行動起來，確保區(qū)間任務(wù)標(biāo)段順利貫通，把服務(wù)體的高尖端人才資源優(yōu)勢納入到玉柴服務(wù)管理體系中來，得到用戶的一致認(rèn)可并同時收到來自南京地鐵項目的表揚信，要對服務(wù)盈利模式進(jìn)行典型、深度分析，稱贊分公司售后服務(wù)團(tuán)隊在穿越風(fēng)險源廟山水庫期間，探尋生產(chǎn)、營銷、服務(wù)共贏模式，不辭辛苦跟進(jìn)服務(wù)，在營銷服務(wù)上為玉柴的二次創(chuàng)業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。，及時準(zhǔn)確排除故障，保證了盾構(gòu)機(jī)掘進(jìn)工作的順利進(jìn)行。(本文來自工業(yè)報)

標(biāo)簽：北方重工