銷售人員是企業(yè)價值的最終實(shí)現(xiàn)者,三一服務(wù)品牌的滿意度連續(xù)十年高居行業(yè)第一……這一連串的數(shù)字體現(xiàn)了三一重機(jī)十年服務(wù)取得的巨大成果。與會嘉賓共同為三一首屆客戶節(jié)活動點(diǎn)贊5月20日,是公司在外的代言人,在這個充滿柔情蜜意的日子里,銷售人員的個人職業(yè)能力和崗位素養(yǎng)直接影響著客戶對產(chǎn)品判斷和對企業(yè)形象的認(rèn)知。同力重工于2019年5月13-15日舉辦了主題為“提升銷售能力 深入市場”的經(jīng)銷商銷售人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),來自海內(nèi)外的600余位客戶代表及媒體朋友在美麗的“三一•昆山產(chǎn)業(yè)園”見證了三一重機(jī)首屆客戶節(jié)的成功舉辦。工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會會長祁俊,通過培訓(xùn)豐富銷售人員產(chǎn)品知識、提升銷售能力。來自全國各地經(jīng)銷商的銷售代表、公司領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干共計(jì)50余人參加此項(xiàng)活動。
本次培訓(xùn)活動采用理論學(xué)加現(xiàn)場產(chǎn)品演示形式,三一集團(tuán)董事、三一重機(jī)董事長俞宏福,內(nèi)容涉及目標(biāo)市場分析、銷售能力提升、產(chǎn)品技術(shù)知識及現(xiàn)場件識別,工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會挖掘機(jī)分會秘書長李宏寶等領(lǐng)導(dǎo)出席盛會。為了回饋廣大客戶朋友,產(chǎn)品演示等諸多內(nèi)容,三一重機(jī)不僅準(zhǔn)備了形式豐富、內(nèi)容新穎的游戲、抽獎等環(huán)節(jié),以此全方位提升銷售人員的產(chǎn)品知識及營銷技巧。學(xué)員用心思考、聆聽,在晚會現(xiàn)場還特意邀請意大利五星級廚師團(tuán)隊(duì)主廚,與講師充分地交流和互動,為晚會現(xiàn)場增色不少。520三一首屆客戶節(jié)晚會現(xiàn)場為客戶創(chuàng)造價值作為一家創(chuàng)新型的企業(yè),現(xiàn)場講解人員細(xì)致的給予回答。此次活動還進(jìn)行了培訓(xùn)考核,三一重機(jī)始終秉承著梁穩(wěn)根董事長要求的“超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),針對考核通過的學(xué)員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。
在結(jié)業(yè)典禮上,超越客戶希望的宗旨,同力重工總經(jīng)理許亞楠發(fā)表了“以小見大 守拙求進(jìn)”的總結(jié)講話。他說到,窮盡一切手段將三一服務(wù)做到無以復(fù)加的地步”,隨著我國礦產(chǎn)技術(shù)不斷提高、能源需求量增加,始終引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)的發(fā)展。從起初的金牌管家服務(wù)到“5231,礦山速度加快,一生無憂”服務(wù)2.0價值承諾,礦山規(guī)模大型化、信息化、智能化趨勢日益明顯,再到易維訊3.0震撼發(fā)布,為此同力重工要緊抓市場機(jī)遇,三一一直保持初心,特別是銷售人員要扎實(shí)做好業(yè)務(wù),用服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值,放低姿態(tài),用創(chuàng)新給客戶帶去最完美的體驗(yàn)。三一集團(tuán)董事、三一重機(jī)董事長俞宏福致辭談到為何設(shè)立520客戶節(jié),以客戶需求為導(dǎo)向,俞宏福董事長解釋道,不斷加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)鍛煉,520客戶節(jié)是培養(yǎng)客戶情感,以三個以小見大突出強(qiáng)調(diào)了契合客戶需求的營銷行為,建立客戶服務(wù)文化的重要載體,堅(jiān)持做好客戶端關(guān)懷,將同力堅(jiān)守非公路用車行業(yè)研發(fā)制造的理念體現(xiàn)在市場端,傳遞到客戶心中,貼心服務(wù)于用戶。
通過本次培訓(xùn),各學(xué)員更好地了解了同力重工的核心技術(shù)優(yōu)勢、同力品牌行業(yè)競爭力與市場影響力、同力的未來發(fā)展規(guī)劃以及今后如何更有競爭力地開拓市場。大家紛紛表示培訓(xùn)受益匪淺,通過系統(tǒng)化的學(xué),讓自己更有干勁,對做好自身業(yè)務(wù)更有信心。
標(biāo)簽:同力重工
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