曾經(jīng)的我整天無所事事,詳細(xì)了解了中聯(lián)重科混凝土攪拌設(shè)備的研發(fā)實(shí)力、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品型號、生產(chǎn)能力、市場份額等情況。2013年,一度對未來感到迷茫,在國際國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)普遍低迷的情況下,不知道前面的路該這么走;曾經(jīng)的我一度懊惱,中聯(lián)重科漢壽工業(yè)園努力把握發(fā)展的節(jié)奏和力度,為什么自己這么貧困潦倒,積極改變發(fā)展方式,難道注定窮困一生?而現(xiàn)在我通過與三一的牽手合作,在穩(wěn)定國內(nèi)市場的情況下積極開拓國際市場,事業(yè)做得風(fēng)生水起、婚姻幸福美滿,經(jīng)營規(guī)模和效益實(shí)現(xiàn)逆勢上揚(yáng)。當(dāng)?shù)弥獫h壽工業(yè)園2013年營業(yè)收入再創(chuàng)新高時,并成了當(dāng)?shù)貦C(jī)械行業(yè)的老板。
回想起這走來的心酸,張文雄微笑著連連點(diǎn)頭表示肯定,多少個日日夜夜我都說不完,表示中聯(lián)重科能在國內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢下,猶記得當(dāng)初去工地打過工、去市場跑過業(yè)務(wù)、各行各業(yè)也都曾嘗試過,克服重重困難,不是因?yàn)樽约喝狈εd趣,取得這么好的成績實(shí)屬不易,而是因?yàn)榭床坏桨l(fā)展前途而中途放棄了。也正因?yàn)檫@樣,希望中聯(lián)重科能繼續(xù)保持良好的勢頭向前發(fā)展。,家里親戚朋友都看不起我,說我是大齡待業(yè)男,甚至說我做不了大事、成不了大氣。這股氣一直壓在我心里,因此我決心要將悲憤化作力量,一定要成就一番事業(yè)讓他們刮目相看。
直到有一天,我在朋友那了解到工程機(jī)械行業(yè)很有發(fā)展前途,回到家后我四處查詢機(jī)械行業(yè)的相關(guān)信息,不知道為什么我對挖機(jī)有著從未有過的“心動”,那一刻我決心要投入機(jī)械行業(yè)中去,因?yàn)槲覉孕胚@是致富的通道。
目標(biāo)確定了,但市場挖機(jī)品牌太多,到底該關(guān)注哪個挖機(jī)品牌呢?為了摸清情況,我做足了功課,通過上網(wǎng)瀏覽三一信息、他人施工工地,最后“三一”這一品牌一直圍繞在我耳邊。第二天我毅然跟著三一銷售員前往辦事處看挖機(jī)了解樣品,也就是這一眼,讓我與三一有了第一次結(jié)緣,于是我堅定地購買了一臺SY60挖機(jī)。
直到現(xiàn)在,挖機(jī)已經(jīng)使用兩年了,區(qū)域的服務(wù)人員、營銷代表一直對我關(guān)注有佳。每年開展的服務(wù)萬里行活動、冬季送溫暖活動、訂貨會等對我們幫助挺大。尤其是當(dāng)?shù)氐姆?wù)工程師們每月兩三個電話咨詢設(shè)備使用情況,讓人感動。
要說到三一服務(wù),我是真的不得不豎起大拇指,在與三一的牽手合作中,服務(wù)工程師給我的印象就很好,他們身著深藍(lán)色工作服,非常禮貌、服務(wù)技能又好。在后續(xù)兩年多的工作中,無時無刻都打動著我,他們用實(shí)際行動兌現(xiàn)了“一切為了客戶”的承諾。不管刮風(fēng)還是下雨,只要我撥打一個召請電話,他們都會準(zhǔn)時在約定的時間出現(xiàn)。
讓我記憶猶新的是上次為了完成工程量,設(shè)備幾天幾夜一直在運(yùn)作當(dāng)中,日工作時間長達(dá)18個小時,挖機(jī)加班加點(diǎn)的干活。也許是“運(yùn)動量”過大,挖機(jī)突然出現(xiàn)動臂漏油問題,這突如其來的故障,讓我無比苦惱,異常著急。
當(dāng)天還下起了雨,瞧著惡劣的天氣,加之已是傍晚,我抱著僥幸的心理撥打通了4008售后服務(wù)熱線,不到10分鐘何工的電話立馬回?fù)苓^來了,電話咨詢后何工說將盡力在最短的時間內(nèi)趕到。果真不到一個小時,朦朧朧的雨中,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到醒目的三一服務(wù)車正向我這邊駛過來,簡單的交談后何工便立即投身到維修當(dāng)中。
天公不作美,雨更加的肆虐了,從小雨轉(zhuǎn)作“豆”大的雨滴,一下子就淋濕了他的衣衫,但是何工卻一刻也沒有停止過維修,他所做的一切我都看在眼里。大雨中我向他喊去:“何工,咱們歇會吧!等雨小點(diǎn)咱們再開工吧!”何工卻笑著說:“很快就好了,不能耽誤您的工程,您放心就好了,我沒事!”
聽到他這一句話,當(dāng)時我感覺鼻子不由泛酸,他的一舉一動再次深深感動到了我“以心換心”換位思考后,我撐著傘走到了他的身后默默為他擋雨。當(dāng)看到挖機(jī)恢復(fù)了往日的活力,我當(dāng)時即興奮又感動,緊緊握住何工的手對他豎起了大拇指說:“三一售后的種種關(guān)愛讓我感覺非常貼心,三一的服務(wù)這么好,當(dāng)初的抉擇是明智的。”這是我對他的贊揚(yáng)、我對他服務(wù)的肯定,更是我對三一品牌的信賴。
至今我從事機(jī)械行業(yè)已經(jīng)兩年多了,房子、車子都買上了,更重要的是我重拾了自信、驕傲,也兌現(xiàn)了當(dāng)初自己許下的承諾,得到了家人的肯定、朋友的關(guān)注,為此感謝三一以來的相伴,未來我將會更加專注于三一品牌,也堅信在三一的帶領(lǐng)下財富道路暢通無阻。
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