英軒重工云南經(jīng)銷商范濤：志在全滇，以卓越品質(zhì)服務(wù)客戶

“攜手英軒重工，是我們公司自以來最重要的商業(yè)合作!尤其在英軒的關(guān)懷和支持下，今年英軒裝載機在云南地區(qū)的銷量有了明顯的增長。”面對媒體記者的采訪，云南德鑫工程機械有限公司總經(jīng)理范濤先生頗為自豪地講。

云南德鑫工程機械有限公司總經(jīng)理范濤（右）

誠如范總所講，在云南德鑫的用心經(jīng)營之下，英軒品牌的影響力和產(chǎn)品設(shè)備的認(rèn)可度，在云南地區(qū)的客戶心中是與日俱增。這些成績是如何取得的，讓我們一起來傾聽云南德鑫范濤總經(jīng)理的經(jīng)營之道。

歷經(jīng)曲折，終于攜手英軒重工

2013年，工程機械市場整體陷入下行，范總從銷售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進入服務(wù)維修行業(yè)，并在隨后幾年的時間里積累了一批非常忠實的客戶，這為他之后代理英軒重工產(chǎn)品打開面而奠定了基礎(chǔ)。

對于行業(yè)的發(fā)展趨勢，范總總有著敏銳地分析判斷。因為不管行業(yè)大環(huán)境如何變化，工程總是要進行的，那就要用到設(shè)備，自然無法離開維修行業(yè)。到了2017年的時候，無論是產(chǎn)品買賣，還是維修服務(wù)，整個工程機械行業(yè)再次興盛起來。此時的范總似乎想的更長遠(yuǎn)，那就是居安思危。“單純地經(jīng)營維修業(yè)務(wù)，在這個行業(yè)里有點單薄了。我當(dāng)時就想，如果能夠經(jīng)營代理一個品牌的話，有我們的維修業(yè)務(wù)做底，那么行業(yè)的發(fā)展之路會更加廣闊。”當(dāng)時的范總就是這樣想的。

一次外出維修工作中，他和客戶聊天，客戶談到英軒品牌的裝載機，尤其表示英軒的設(shè)備性能穩(wěn)定、操控性好。“從那之后，我就開始留意英軒這個品牌。經(jīng)過走訪了解，我發(fā)現(xiàn)許多客戶對英軒裝載機表現(xiàn)出贊揚和肯定，那它的品質(zhì)肯定是錯不了。后來，在朋友的介紹下，我終于加入了英軒的大家庭。”

品質(zhì)為王，英軒設(shè)備贏得客戶贊譽

就這樣，2017年范總開始攜手英軒重工;之后，云南德鑫成為英軒重工的一級代理商。在這幾年的時間里，在范總的努力耕耘下，英軒重工裝載機的品牌影響力越來越大，甚至經(jīng)常出現(xiàn)老客帶新客直接購買英軒產(chǎn)品、標(biāo)桿用戶推薦新用戶到訪體驗的場景。

“客戶口中的一句好，頂?shù)蒙衔业氖浒倬?”時代和行業(yè)都在變化，如今的客戶對于設(shè)備的考察更全面，也更理性。除去設(shè)備本身的配置情況、工作表現(xiàn)以及品牌的大眾口碑外，還會看經(jīng)銷商的服務(wù)能力。“英軒設(shè)備的質(zhì)量過硬，性價比高，而公司主業(yè)務(wù)就是從服務(wù)維修起家的，如何更好地維護和保證用戶的利益，那是我們的優(yōu)勢。”范總表示這兩大因素讓云南德鑫能夠穩(wěn)定的發(fā)展。

采訪中，范總還談到了一位客戶，他的洗矸廠是處理煤廢料的，需要一臺鏟車滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)地進行物料的鏟運和堆放。經(jīng)過千挑萬選，他最終選擇了英軒重工的YX656HV裝載機?？蛻粲绕淇粗剡@臺設(shè)備的重載高效。該鏟車配置的是英軒定制動力，大儲備功率2200轉(zhuǎn)發(fā)動機，設(shè)有輕、中、重三級功率控制，根據(jù)工況合理選擇，低油耗，高作業(yè)效率。另外，它使用的是大噸位重載車架，鉸接采用雙圓錐滾子軸承組合，高承載能力，其使用的是中間鉸接，轉(zhuǎn)彎半徑小，作業(yè)更高效。另外，YX656HV裝載機駕駛室內(nèi)的各項設(shè)置智能舒適，整機設(shè)計又維修便捷。據(jù)范總講，后來很多客戶就是因為看到這臺鏟車擁有超高的工作效率，所以他們也來到公司進一步了解和購買英軒設(shè)備。

關(guān)懷指導(dǎo)，英軒聯(lián)手云南德鑫“志在全滇”

成為英軒重工在云南的代理商后，范總表示云南德鑫得到了英軒方面的各種服務(wù)支持和關(guān)懷。“其實，無論從個人層面，還是公司層面，我自己和云南德鑫都受益匪淺，像雙方合作之后，我們公司的很多運作方式都要規(guī)范化，有利于公司的長久健康發(fā)展!”范總對記者講，“我自己也經(jīng)常參加英軒企業(yè)組織的相關(guān)課程，另外像英軒的相關(guān)專業(yè)人員也經(jīng)常來到我們代理商處，給員工授課，從先進的企業(yè)管理思想和運營方法上進行指導(dǎo)。”

正如范總所講，英軒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在對企業(yè)的定期考察中，都要深入了解他們工作中的困難，并給出相關(guān)的解決方案，尤其是關(guān)于客戶商務(wù)政策的支持，通過這些行動實際解決了很多棘手的問題。

對于未來的征程，范總表示非常有信心!“對于英軒產(chǎn)品的品質(zhì)，我是最認(rèn)可的，設(shè)備可靠，穩(wěn)定高效!”范總表示如此卓越的品質(zhì)，自然能夠獲得更多用戶的信任。與英軒攜手前行，范總對記者講，他們的下一個目標(biāo)，就是將英軒的品牌影響力和產(chǎn)品使用范圍，從曲靖推廣到云南全境，助力每一位客戶事業(yè)的飛躍發(fā)展。

標(biāo)簽：英軒重工