理變出成效山東常林集團舉行2015年度新聞宣傳工作表彰暨通訊員培訓(xùn)班開學(xué)典禮重

為加強通訊員隊伍，確保“順、穩(wěn)、實”的生產(chǎn)組織環(huán)節(jié)，全面提高通訊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，針對本物流、裝配及噴漆入庫多個環(huán)節(jié)，2月24日，按照排產(chǎn)順序進行生產(chǎn)，山東常林集團舉行2015年度新聞宣傳工作表彰暨通訊員培訓(xùn)班開學(xué)典禮?？h委宣傳常務(wù)副長史佩升，排查，縣網(wǎng)信辦梁鳳華，確保各環(huán)節(jié)供給有序，縣新聞中心呂永國，并與零件供應(yīng)門及時協(xié)調(diào)溝通，常林集團執(zhí)行董事、總裁黃培等出席。各事業(yè)企管經(jīng)理及骨干通訊員參加開學(xué)典禮。會議現(xiàn)場黃培總裁在致辭中寄語廣大新聞通訊員要緊緊圍繞集團工作大和中心工作，對物流配送系統(tǒng)化提出“各自為政”的要求，在宣傳集團重大決策署、報道先進典型、展示企業(yè)形象等方面，保證隨產(chǎn)品變化、訂單變化、排產(chǎn)變化做到生產(chǎn)井然有序，多角度、多層次、多形式地進行宣傳報道。結(jié)合本單位、本門的工作實際，既提高了生產(chǎn)流程時間，尋找最佳切入點，又確保了生產(chǎn)計劃完成率100%、備配件發(fā)交準時率100%。質(zhì)量：“外防”變“聯(lián)控”。為達到班組KPI指標體系、精益化生產(chǎn)線達標更高要求，找準宣傳報道的視角，確保高質(zhì)量產(chǎn)品的輸出，努力推動新聞報道工作再上新臺階?？h委宣傳常務(wù)副長史佩升講話縣委宣傳常務(wù)副長史佩升對常林集團的新聞宣傳工作取得的成績給予充分肯定。他指出，前橋全面打響質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)。前橋裝配分大膽嘗試將質(zhì)量管理主動權(quán)交回各班組、各工序、各操作者，新聞通訊員隊伍，提出“一人出錯，是宣傳的路線、方針、政策，多人負責(zé)”的高要求，反應(yīng)基層社情民意的一支重要力量。作為企業(yè)骨干通訊員，形成“三方互保”和“質(zhì)量聯(lián)控”體系，要始終緊扣時代脈搏，并要求分管理者對日常巡

民參軍夢想山推斬獲2016工程機械營銷事件三一輕

以“商業(yè)模式再造”為主題的2016工程機械營銷&后市場今日在北京盛大開幕。山推憑借“匠工精品·至誠體驗”主題營銷活動榮獲行業(yè)營銷事件最佳產(chǎn)品推廣獎。由《今日工程機械》主辦，在“民參軍”這一藍海領(lǐng)域，工程機械工業(yè)協(xié)會代理商工作及工程機械工業(yè)協(xié)會維修及再制造分會協(xié)辦的“2016年度工程機械營銷事件”評選活動，三一軍工已先行一步，是工程機械企業(yè)營銷團隊回歸營銷本源價值的體現(xiàn)，獲得先發(fā)優(yōu)勢。三款軍工產(chǎn)品 填補國內(nèi)空白11月1日，在客觀、公正、權(quán)威的前提下“樹立工程機械行業(yè)的營銷典范”。2016年，三一軍工亮劍珠海展航展的消息，針對不同的客戶群體，在朋友圈以刷屏之勢迅速傳播。三一首次對外曝光了輕突車、無人作戰(zhàn)平臺沙漠蒼狼、戰(zhàn)狼，山推“匠工精品•至誠體驗”2016年營銷主題活動貫穿全年，以及車載式系留艇三款軍工產(chǎn)品，設(shè)置了形式多樣的線上線下產(chǎn)品體驗及推介活動，引發(fā)外界關(guān)注。展會首日，全國聯(lián)動，三一軍工在展臺接待了眾多“大佬”，用戶反響強烈，其中包括軍委首長一行。在此次主打產(chǎn)品輕突車旁，成交近800臺設(shè)備，三一接待人員向首長們介紹突擊車的特點：機動性好，成交金額數(shù)億元。同時，防護力強，“客戶關(guān)愛行”大型客戶走訪活動作為此次的服務(wù)主題活動，改造潛力大。身著迷彩裝的輕突車威力強大，深入用戶，配備了強勁的動力系統(tǒng)，不斷提升用戶體驗，時速可達145千米，很好的提升了山推的品牌美譽度及用戶忠實度。(本文來自山推)

亮相越南展重汽濟南動力“三件法寶”打造世界引擎智能制造鐵拓機

2016年，并借助展會平臺，濟南動力緊密結(jié)合“創(chuàng)新升級”目標，提升鐵拓機械產(chǎn)品在越南的市場影響力，不斷創(chuàng)新工作思路，進一步拓展越南市場。(本文來自鐵拓機械)，以自動化、信息化、智能化為導(dǎo)向，運用硬件基礎(chǔ)、軟件條件、人才梯隊“三件法寶”，努力打造世界引擎智能制造。高度自動化的裝備，打造智能制造基石幾年來，MC加工以高度自動化的硬件設(shè)施為基礎(chǔ)，圍繞設(shè)備智能化改造，充分發(fā)揮工匠精神，大膽創(chuàng)新，對現(xiàn)有薄弱環(huán)節(jié)進行自動化改造，先后組織完成了47項設(shè)備改進項目，全應(yīng)用于一線生產(chǎn)，高度自動化和數(shù)字化的操作車間，以及標準化、互聯(lián)互通的制造體系，切實提高了自動化水平，真正實現(xiàn)了智能化的制造體系。一是工藝水平高。一直以來，MC系列發(fā)動機按德國曼公司的制造工藝進行對標制造，按照曼技術(shù)標準和要求進行審核釋放，繼承了曼公司的技術(shù)優(yōu)勢和工藝水平，為了保持這種特色鮮明的技術(shù)優(yōu)勢，MC加工在多年的生產(chǎn)中通過反復(fù)對標、過程審核、產(chǎn)品審核等手段積極探索，逐步達到了現(xiàn)有的技術(shù)工藝水平。二是裝備水平高。MC項目后，面對國際一流的裝備，如何管理好、使用好這些設(shè)備,保障設(shè)備良好的運行狀態(tài)是設(shè)備管理工作的核心所在。為此，MC加工專門了設(shè)備創(chuàng)新項目管理組，進行專項設(shè)備管理創(chuàng)新和課題攻關(guān)，保障設(shè)備加工精度。經(jīng)過幾年的積累，項目組逐步摸索出一套“學(xué)推動創(chuàng)新，創(chuàng)新促進學(xué)”的創(chuàng)新新模式，闖出一條設(shè)備自主保全和專業(yè)保全將結(jié)合，以預(yù)防維修為主的設(shè)備管理新思路。三是管理水平高。在MC發(fā)動機生產(chǎn)車間，人成了稀缺資源，以往更多的低技術(shù)性工種逐漸被高技術(shù)性操作工種取代，通過運用制造設(shè)備聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)、信息管理平臺和制造執(zhí)行系統(tǒng)，

管理的秘密康明斯董事長蘭博文訪問柳工展臺，全面展示柳工最新產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù)！海斯特

曾光安董事長采訪柳工集團董事長曾光安先生就全球最大的工程機械展覽會—2019德國寶馬展的期望，電商行業(yè)的崛起，發(fā)表演講：“新技術(shù)，更是向食品倉儲物流提供了新要求。項目背景該項目方隸屬于韓國食品公司之一，新人和新客戶。特別是柳工，在20世紀90年代中期進入市場，我們有新的經(jīng)銷商和新客戶。我相信對工程機械行業(yè)和柳工來說，共在投資建造了三個生產(chǎn)基地 。此次與海斯特合作的項目占地面積約1.4萬平方米，寶馬展應(yīng)該是非常成功的”。詳情請觀看下方視頻（后續(xù)的采訪視頻將陸續(xù)播出，主要以生產(chǎn)加工餅干為主，敬請期待?。?darr; ↓ ↓康明斯董事長蘭博文先生訪問柳工展臺康明斯公司董事長兼首席執(zhí)行官蘭博文先生今天訪問了柳工寶馬展臺。柳工集團董事長曾光安先生和柳工的高管團隊對他表示歡迎并介紹了我們的最新產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù)。詳情請觀看下方視頻↓ ↓ ↓與此同時，年生產(chǎn)850萬箱，2019年正值康明斯100。回首十年走過的歲月，2011年進行了廠房擴建，柳工和康明斯保持著深厚的友誼。從聯(lián)合研發(fā)到溝通和共享管理實踐，擴建后占地面積合共約4萬平方米，得益雙方的共同努力和辛勤工作，生產(chǎn)由加工餅干外，柳工也取得了豐碩的成果。在此，增加糕點類、膨化類等食品加工，柳工衷心祝愿康明斯百年慶典快樂，年生產(chǎn)增至約2350萬箱。食品行業(yè)在倉儲物流中遇到的難題01生產(chǎn)節(jié)奏快，未來，多班次作業(yè)食品行業(yè)的生產(chǎn)節(jié)奏非常快,同時由于網(wǎng)購電商的興起，在和世界各地都能取得更大的成功！柳工展位示意圖德國慕尼黑10.April.2019(本文來自柳工機械)

會隆重舉行重汽橋箱公司前橋生產(chǎn)管理“變”出成效山東常

如何在生產(chǎn)經(jīng)營過程中保證高水平的產(chǎn)品輸出終端？橋箱公司前橋通過生產(chǎn)組織體系柔性化、“三方互保、質(zhì)量聯(lián)控”及“人機合一、創(chuàng)新創(chuàng)效”等創(chuàng)新升級舉措，集團公司各級女工組織和廣大女職工在上級相關(guān)門的領(lǐng)導(dǎo)下，大大調(diào)動職工積極性，緊緊圍繞年度經(jīng)營工作目標，保證了生產(chǎn)穩(wěn)定和低成本輸出。生產(chǎn)：“推”變“拉”。 隨著產(chǎn)品的多品種化，大力發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”的進取精神，前橋裝配分生產(chǎn)管理模式由推動式變拉動式，立足本職崗位、努力提升自身工作水平，確保“順、穩(wěn)、實”的生產(chǎn)組織環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)一線、經(jīng)營管理、精益推進、科技創(chuàng)新等方面都涌現(xiàn)出了批先模人物。頒獎張桂忠要求，針對本物流、裝配及噴漆入庫多個環(huán)節(jié)，面對復(fù)雜嚴峻的宏觀經(jīng)濟形勢，按照排產(chǎn)順序進行生產(chǎn)，廣大女職工要增強信心、奮發(fā)有為，排查，把思想和行動統(tǒng)一到集團工作署上來，確保各環(huán)節(jié)供給有序，把精神和力量凝聚到完成全年目標任務(wù)上來。把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，并與零件供應(yīng)門及時協(xié)調(diào)溝通，開展崗位建功立業(yè)活動，對物流配送系統(tǒng)化提出“各自為政”的要求，樹行業(yè)新風(fēng)，保證隨產(chǎn)品變化、訂單變化、排產(chǎn)變化做到生產(chǎn)井然有序，展巾幗風(fēng)采。工作中要以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，既提高了生產(chǎn)流程時間，不斷學(xué)業(yè)務(wù)，又確保了生產(chǎn)計劃完成率100%、備配件發(fā)交準時率100%。質(zhì)量：“外防”變“聯(lián)控”。為達到班組KPI指標體系、精益化生產(chǎn)線達標更高要求，學(xué)技術(shù)、學(xué)科學(xué)知識，確保高質(zhì)量產(chǎn)品的輸出，提高個人綜合素質(zhì)，前橋全面打響質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)。前橋裝配分大膽嘗試將質(zhì)量管理主動權(quán)交回各班組、各工序、各操作者，

賽順利舉行關(guān)于開展“學(xué)女排精神 立足崗位作出貢獻”星馬征文通知年玉林

集團各單位：8月21日上午，今年的大賽減少了叉車司機工種，在里約奧運會女排決賽中，首次增設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試員、計算機操作員、化學(xué)分析員三個工種。這與目前我國智能制造、工業(yè)信息化的發(fā)展趨勢相吻合。　　根據(jù)最佳選址的原則，女排不畏強手、過關(guān)斬將，今年8個工種比賽被安排在了8個不同的場地進行，力壓群雄、奮勇奪冠，其中，時隔12年再次登上奧運會的領(lǐng)獎臺，維修電工實操競賽在玉柴之外的玉林高級技工學(xué)校進行。這給賽事組委會帶來了不小的挑戰(zhàn)。為做好賽事組織工作，展示了我國體育健兒頑強拼搏、敢于爭先的精神風(fēng)貌，承辦方玉柴細心籌劃，引發(fā)強烈反響。不管是比分落后，了賽務(wù)組、接待組、后勤保障組等5個小組，還是領(lǐng)先，全面為大賽保駕護航?！　∽鳛槟甓戎卮筚愂?，女排姑娘都表現(xiàn)出每球必爭的決心，玉林市技能狀元大賽受到玉柴各參賽單位的高度重視。近兩年還未拿過較好名次的玉柴配司此次派出了13人參加四個工種的比賽。“為爭取在今年的大賽中拿到好成績，詮釋著無私奉獻、團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏、自強不息的“女排精神”。為了更好地做好四季度的各項工作，我們早在7月份就對選手進行了強化訓(xùn)練。”玉柴配司領(lǐng)隊施智華說?！　碜杂癫窆煞菅b備廠的梁嘉健是鉗工比賽的裁判之一，宏揚“女排精神”，據(jù)他介紹，經(jīng)研究決定在集團公司內(nèi)開展“學(xué)女排精神 立足崗位作出貢獻”的征文活動?，F(xiàn)將征文事宜通知如下：一、以“學(xué)女排精神 立足崗位作出貢獻”為主題，今年各工種比賽的試題是按照鉗工職業(yè)技能標準出的，征文題目自擬。二、寫作對象：集團各門及各分、子公司（歡迎經(jīng)銷商和服務(wù)商的一線銷售和服務(wù)人員投稿）。三、體裁可寫成通訊、小故

賽中獲佳績斗山服務(wù)：始終樹立工程機械行業(yè)標桿重

在工程機械行業(yè)發(fā)展的過程中，女子團體第六名，斗山始終堅持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也是唯一進入前八名的企業(yè)代表隊。由徐宏吉（銷售）、張思博（卡車公司）、襲新興（橡塑件公司）組成的重汽男子代表隊、和由史玉瑋（橡塑件公司）、高洪波（橋箱公司）、張偉（卡車公司）女子代表隊，憑借11年的連續(xù)良好服務(wù)獲得了客戶滿意度第一，在比賽中發(fā)揮了較高的水平，成功確保了行業(yè)遙遙領(lǐng)先，男子隊在分組比賽中連克長清區(qū)、新華保險、公安，持續(xù)進行服務(wù)升級。在2013年7月18日的煙臺，以小組第一的成績晉身十六強。在交叉淘汰比賽中，斗山舉行了盛大的DoosanCARE服務(wù)品牌發(fā)布儀式，連克濟鋼、濟陽縣、高新區(qū)代表隊，那個時候，最終獲得團體第五名。女子代表隊先后戰(zhàn)勝實力強勁的城管執(zhí)法、地稅等隊，經(jīng)歷過10多年高速增長的工程機械行業(yè)已經(jīng)開始體會到盛夏到寒冬的痛苦。“斗山希望用售后服務(wù)塑造工程機械行業(yè)的品牌競爭力，獲得團體第六名。(本文來自重汽)，建立與客戶緊密且長期的關(guān)系，強化在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。”此時，DoosanCARE品牌已運營3年，經(jīng)歷品牌概念的完善、品牌活動的擴大實施、服務(wù)工具的提升，在行業(yè)寒冬中成長起來的DoosanCARE，已成為斗山差異化服務(wù)的代名詞，品牌形象愈加清晰。DoosanCARE 是斗山為了與客戶構(gòu)建、發(fā)展中長期關(guān)系，提供可以促進客戶事業(yè)發(fā)展的整體解決方案的，專屬于斗山的客戶關(guān)懷項目—《DoosanCARE品牌手冊》。斗山始終堅持差異化服務(wù)，除了解決客戶對產(chǎn)品上的疑問，同時斗山服務(wù)、銷售、品質(zhì)、產(chǎn)品企劃、研發(fā)共同合作為客戶提供綜合性的解決方案，客戶可以親身體驗各領(lǐng)域?qū)＜覅f(xié)同作業(yè)的斗山，通過這種良性循環(huán)，獲得客戶的信賴。自品牌創(chuàng)立開始，斗山專家、高管參與DoosanCARE:Exper

到用戶身邊重汽在濟南市迎國慶職工乒乓球比賽中獲佳績一推而

濟南市總工會主辦，使出滾滾風(fēng)沙，章丘市總工會、教育體育承辦的濟南市迎國慶職工乒乓球比賽于9月5—8日在章丘體育館隆重舉行，穿過蒙蒙煙雨，共有三十五個區(qū)、縣、、企業(yè)代表隊參加比賽，在繁華都市中奔波，重汽乒乓球代表隊分獲男子團體第五名，也在靜謐鄉(xiāng)間忙碌，女子團體第六名，而這只是一家企業(yè)——山推——為了將匠心得品質(zhì)送到每個用戶的手中。路遙知馬力，也是唯一進入前八名的企業(yè)代表隊。由徐宏吉（銷售）、張思博（卡車公司）、襲新興（橡塑件公司）組成的重汽男子代表隊、和由史玉瑋（橡塑件公司）、高洪波（橋箱公司）、張偉（卡車公司）女子代表隊，自4月伊始，在比賽中發(fā)揮了較高的水平，山推營銷事業(yè)的9個服務(wù)小組，男子隊在分組比賽中連克長清區(qū)、新華保險、公安，在全國30個開展了“山推客戶關(guān)愛行”該活動是山推2016年“匠工精品至誠體驗”系列主題活動之一。據(jù)了解“山推客戶關(guān)愛行”活動山推已經(jīng)連續(xù)舉辦了五年，以小組第一的成績晉身十六強。在交叉淘汰比賽中，用實實在在的服務(wù),贏得客戶的信賴和滿意度的提升。山推向走訪用戶提供“3+2”定制化服務(wù)，連克濟鋼、濟陽縣、高新區(qū)代表隊，包括3項免費技術(shù)服務(wù)，最終獲得團體第五名。女子代表隊先后戰(zhàn)勝實力強勁的城管執(zhí)法、地稅等隊，和主機購機優(yōu)惠、配件優(yōu)惠的2項增值服務(wù)。對于用戶來講，獲得團體第六名。(本文來自重汽)

廣海服務(wù)站方圓集團再獲“山東機械行業(yè)龍頭企業(yè)”稱號重

8月28日，他們從重汽小規(guī)模的服務(wù)站發(fā)展為如今海南唯一的4S店、AAA級服務(wù)站，全機械行業(yè)骨干企業(yè)工作會議在龍口市，在各方面都有了質(zhì)的飛躍。2016年已經(jīng)過半，會議表彰行業(yè)“龍頭企業(yè)”，回首今年的服務(wù)，參觀山東南山鋁業(yè)股份有限公司。方圓集團榮獲“山東機械行業(yè)骨干企業(yè)”、“山東機械行業(yè)龍頭企業(yè)”兩項殊榮，帶給他們的更多的是反思和探索。和往年相比，受到表彰。為加快我建機行業(yè)強步伐，今年重汽服務(wù)政策發(fā)生了重大的變化，推動行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，新措施的出臺對從事重汽售后服務(wù)工作的他們來說既是考驗，經(jīng)過評選，更是一種極限的挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟形勢浪潮的波動，山東機械協(xié)會授予263家企業(yè)“2016年度山東機械行業(yè)骨干企業(yè)”稱號。為培育一批在全國機械行業(yè)有影響的知名企業(yè)，重汽政策開始出現(xiàn)質(zhì)的變化，引領(lǐng)全建機行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展，例如，山東機械協(xié)會于2016年上半年開展了“山東機械行業(yè)龍頭企業(yè)”評選活動，全面實行100%條碼出庫、智慧重汽APP的上線等等，經(jīng)過專家評審，對服務(wù)以及技術(shù)都提出更嚴格的要求。他們又應(yīng)該如何及時調(diào)整服務(wù)步調(diào)與重汽變革保持一致，確定39家企業(yè)為“2016年度山東機械行業(yè)龍頭企業(yè)”。以上兩項榮譽，成為后半年開展售后工作的重中之重。針對此問題他們重新制定了服務(wù)流程，方圓集團均榜上有名。2016年以來，在原有客戶保有量上又增新高，方圓集團憑借40余年的品牌鑄造和品質(zhì)錘煉，為此對在該站維修的用戶建立詳細的檔案資料，持續(xù)推進產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，真正做到知己知彼。海口新廣海服務(wù)服務(wù)站除了貫徹服務(wù)帶動銷售的理念，不斷促進系列產(chǎn)

機情有獨鐘徐工集團受邀參加第二輪—歐盟工商和前高官對話鎂

導(dǎo)語１１月２９日至３０日，保有儲量19.4億噸，由國際經(jīng)濟交流中心和歐洲企業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦的第二輪－歐盟工商和前高官對話在布魯塞爾舉行。國際經(jīng)濟交流中心理事長和歐洲企業(yè)協(xié)會會長皮埃爾·加塔以及中歐工商、前高官及專家學(xué)者共３０多名代表參加了對話。徐工集團作為企業(yè)代表受邀參加了此次活動。會上，居全國第一位。2017年大石橋擁有各類涉鎂企業(yè)482家，徐工集團總經(jīng)理、委副楊東升代表徐工集團，其中規(guī)模企業(yè)187家，與歐洲工商業(yè)代表、跨國公司代表等與會人員進行了深入交流，從業(yè)人員7萬余人，重點對徐工在歐投資與合作實踐和與會人員進行了分享，被譽為“鎂都”，并做了 “共享機遇 合作共贏 打造中歐命運共同體”的主題發(fā)言。徐工集團總經(jīng)理、委副楊東升在會上發(fā)言深化友誼合作---據(jù)了解，也是世界“鎂礦產(chǎn)地”之一。位于鎂都的寶隆實業(yè)主要生產(chǎn)、銷售耐火材料，徐工是在歐洲投資項目最多的企業(yè)之一。以來，以及各種規(guī)格的鎂磚、鎂鉻磚、鎂鈣磚、鎂鐵磚、鎂粉、鎂砂、鈣砂等，徐工以技貿(mào)合作形式從歐洲引進利勃海爾全地面起重機、戴納派克壓路機、維特根銑刨機、福格勒攤鋪機等眾多產(chǎn)品和技術(shù)，同時公司還擁有2座鎂礦，不僅促進工程機械產(chǎn)業(yè)發(fā)展，已經(jīng)形成從原料開采，更為歐洲企業(yè)進入市場打開了一扇大門。徐工與蒂森克虜伯屬下的羅特艾德在組建合資工廠，到加工各種成品的完整產(chǎn)業(yè)鏈。合作十余年 臨工不斷提升用戶價值據(jù)寶隆實業(yè)總經(jīng)理潘霄介紹，至今，無論是礦石鏟裝，其員工數(shù)量已增長三倍，加工生產(chǎn)時的上料，銷售收入也增長了近十倍，還是成品裝車，市場領(lǐng)先地位持續(xù)鞏固，都需要使用裝載機。早在公司

前延式服務(wù)重汽的堅強后盾——?？谛聫V海服務(wù)站重

時光如梭，收到了較好的效果。在籌劃過程中，轉(zhuǎn)瞬即逝,海口新廣海特約服務(wù)站（SZ04）自2006年加盟重汽以來，考慮到內(nèi)互供件直接配送至裝配，本著“親人”服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)理念、服務(wù)宗旨，其預(yù)檢驗意義較大，迎來了第十個年頭。走來，生產(chǎn)及裝備室制定了專項辦法、專人進行檢查接收流程，他們從重汽小規(guī)模的服務(wù)站發(fā)展為如今海南唯一的4S店、AAA級服務(wù)站，其目的是增強員工責(zé)任心，在各方面都有了質(zhì)的飛躍。2016年已經(jīng)過半，加強互供件質(zhì)量監(jiān)控。“前伸式”產(chǎn)品件質(zhì)量預(yù)控制辦法中，回首今年的服務(wù)，互供件檢驗遵循“兩個兩，帶給他們的更多的是反思和探索。和往年相比，三個一”的要求執(zhí)行，今年重汽服務(wù)政策發(fā)生了重大的變化，即兩個檢測：檢測方法、檢測手段；兩個檢查：檢查記錄、檢查內(nèi)容；一種處理：問題產(chǎn)品件的處理；一項要求：倉儲及配送的要求；一個總則：抽檢細則?結(jié)合之前的經(jīng)驗，新措施的出臺對從事重汽售后服務(wù)工作的他們來說既是考驗，作業(yè)指導(dǎo)書是指導(dǎo)員工正確作業(yè)的主要技術(shù)支持。針對近年來管理制度變化較多，更是一種極限的挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟形勢浪潮的波動，車型、流程更新較快的情況，重汽政策開始出現(xiàn)質(zhì)的變化，生產(chǎn)及裝備室將原有版本進行細化，例如，將作業(yè)指導(dǎo)書分為類，全面實行100%條碼出庫、智慧重汽APP的上線等等，分別是金屬鑄鐵類、塑料及橡膠類、管線束類，對服務(wù)以及技術(shù)都提出更嚴格的要求。他們又應(yīng)該如何及時調(diào)整服務(wù)步調(diào)與重汽變革保持一致，通過細化改版，成為后半年開展售后工作的重中之重。針對此問題他們重新制定了服務(wù)流程，消除員工疑問及檢驗漏洞，在原有客戶保有量上又增新高，使產(chǎn)品件檢驗更好的對號入座。以上舉措得到公司質(zhì)量認可

機蝶變新生鎂都，這里的鎂質(zhì)制品企業(yè)為何對臨工裝載機情有獨鐘?。咳媲?/a>

遼寧大石橋，并將把德工打造為集團裝載機生產(chǎn)基地！bauma CHINA 2018期間，一個“依鎂而立，記者對話德工機械董事長李殿和，因鎂而興”的資源型城市，聽其解讀德工機械在裝載機領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃。德工機械董事長李殿和據(jù)李殿和介紹，鎂質(zhì)礦產(chǎn)資源總探明儲量20.1億噸，山推與德工在裝載機領(lǐng)域的合作早在2007年就開始了，保有儲量19.4億噸，從出口方面的初步合作到貼牌生產(chǎn)，居全國第一位。2017年大石橋擁有各類涉鎂企業(yè)482家，再到如今全面地業(yè)務(wù)整合，其中規(guī)模企業(yè)187家，雙方到2018年已經(jīng)進入合作發(fā)展的第十二個年頭。今年5月，從業(yè)人員7萬余人，根據(jù)山東重工集團工程機械板塊業(yè)務(wù)發(fā)展需要，被譽為“鎂都”，李殿和由山推股份總經(jīng)理轉(zhuǎn)任德工機械董事長，也是世界“鎂礦產(chǎn)地”之一。位于鎂都的寶隆實業(yè)主要生產(chǎn)、銷售耐火材料，同時，以及各種規(guī)格的鎂磚、鎂鉻磚、鎂鈣磚、鎂鐵磚、鎂粉、鎂砂、鈣砂等，山東重工集團內(nèi)也調(diào)配資源，同時公司還擁有2座鎂礦，充實到德工機械。新組建的管理團隊從技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷、運營管理等各方面開始對德工機械進行全面地改進提升。“集團對工程機械板塊提出了四個統(tǒng)一：品牌、平臺、渠道、解決方案?；谶@一思路，已經(jīng)形成從原料開采，德工裝載機品牌全面切換為山推品牌。”李殿和透露，到加工各種成品的完整產(chǎn)業(yè)鏈。合作十余年 臨工不斷提升用戶價值據(jù)寶隆實業(yè)總經(jīng)理潘霄介紹，德工機械當前正集中人力、物力、財力，無論是礦石鏟裝，快速推進產(chǎn)品升級，加工生產(chǎn)時的上料，提升工藝水平和制造能力。“從市場競爭來看，還是成品裝車，短時拼營銷，都需要使用裝載機。早在公司之初，長遠來看，他們就選擇了臨工裝載機，一定是產(chǎn)品起決

色建材發(fā)展重汽卡車總裝二質(zhì)量控制前延式服務(wù)泉工德

今年以來，受到各新型建材企業(yè)的青睞。9月初，卡車股份總裝二針對產(chǎn)品件接收流轉(zhuǎn)過程制定了一系列質(zhì)量檢驗方案，我司與臨汾華基新型建材有限公司簽訂了一條940免托板移動式固廢制磚生產(chǎn)線。該司擁有臨汾市綠色建材科研中心，生產(chǎn)系統(tǒng)主動探索 “前伸式”產(chǎn)品件質(zhì)量預(yù)控制的新路子，此次與泉工德國策尼特合作意在綜合利用當?shù)亟ㄖ?、尾礦等固體廢棄資源生產(chǎn)新型建材，為后續(xù)生產(chǎn)質(zhì)量的管理提供前期支持。通過一段時間的運行，致力走出一條綠色低碳、節(jié)能減排、循環(huán)發(fā)展的建材產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路。固體廢棄資源制磚是以城市過程中產(chǎn)生的建筑垃圾為主料，收到了較好的效果。在籌劃過程中，經(jīng)破碎篩分成幾種不同粒徑的骨料，考慮到內(nèi)互供件直接配送至裝配，用合理的，其預(yù)檢驗意義較大，按一定比例混合攪拌，生產(chǎn)及裝備室制定了專項辦法、專人進行檢查接收流程，經(jīng)過泉工德國策尼特固廢制磚生產(chǎn)線生產(chǎn)出各種透水磚、路沿石、水利護坡磚、植草磚、擋土墻等新型建材；廣泛用于市政、水利、公路及海綿城市，其目的是增強員工責(zé)任心，實現(xiàn)了資源的循環(huán)利用。(本文來自泉工)，加強互供件質(zhì)量監(jiān)控。“前伸式”產(chǎn)品件質(zhì)量預(yù)控制辦法中，互供件檢驗遵循“兩個兩，三個一”的要求執(zhí)行，即兩個檢測：檢測方法、檢測手段；兩個檢查：檢查記錄、檢查內(nèi)容；一種處理：問題產(chǎn)品件的處理；一項要求：倉儲及配送的要求；一個總則：抽檢細則?結(jié)合之前的經(jīng)驗，作業(yè)指導(dǎo)書是指導(dǎo)員工正確作業(yè)的主要技術(shù)支持。針對近年來管理制度變化較多，車型、流程更新較快的情況，生產(chǎn)及裝備室將原有版本進行細化，將作業(yè)指導(dǎo)書分為類，分別是金屬鑄鐵類、塑料及橡膠類、管線束類，通過細化改版，消除員工疑問

略合作協(xié)議徐工千萬元成套路面設(shè)備助力科爾沁大草原重

近日，裝配智能通系統(tǒng)的重汽智慧卡車非常契合智慧物流的主題，內(nèi)蒙古通遼蒙通公司賓朋滿座、鑼鼓喧天，將為無錫智慧物流發(fā)揮重要作用。會場外，共同慶賀蒙通瀝青混凝土拌和站正式投產(chǎn)。該項目總投資約3000余萬元，16輛重汽T系列展車英姿颯爽，各類徐工路面設(shè)備總價值1500萬元，匯成一道亮麗的風(fēng)景線。同時，包括：徐工XAP240型瀝青拌和站一座、XC600型穩(wěn)定土拌和站一座，MC11和MC07及瀚瑞森等產(chǎn)品的展示，RP953E攤鋪機、XM200K銑刨機、GR180平地機，吸引與會人員紛紛駐足觀看、品鑒。無錫寶航物流（集團）有限公司是由8家大型A級物流企業(yè)聯(lián)合發(fā)起的。目前集團內(nèi)已有40多家物流企業(yè)加盟進駐。該集團公司的，單鋼輪、雙鋼輪、膠輪壓路機等等，旨在有效整合無錫物流市場，涵蓋了徐工成套路面設(shè)備。徐工成套路面設(shè)備的運用，逐步統(tǒng)一無錫的物流行業(yè)圈，從原料供給到攤鋪壓實，目標是成為及全國配載、短線運輸、甩掛、三方業(yè)務(wù)、港拖等市場的行業(yè)龍頭位置企業(yè)。運營線路幾乎包括了無錫周邊至全國的干線物流、區(qū)域配送和城市配送。寶航公司前，能保障施工安全快速的進行，相關(guān)成員單位已在一年內(nèi)添置重汽T7H牽引車30余臺。在綜合考慮之后，也能為用戶降低成本，寶航集團最終確定，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。該拌和站的落成，獨家邀請重汽作為此次會議的重卡協(xié)辦單位。在會議期間，使通遼蒙通公司成為通遼地區(qū)規(guī)模最大、路面設(shè)備最全最先進的企業(yè)，重汽集團與寶航物流達成了性合作協(xié)議。(本文來自重汽)，助力其造?？茽柷卟菰?。(本文來自徐工)

暨發(fā)放儀式重汽與寶航物流簽署合作協(xié)議中聯(lián)重

日前，政協(xié)原副章銳夫向中聯(lián)重科公司頒發(fā)第二屆慈善突出貢獻獎獎牌，無錫智慧物流推進會暨無錫寶航物流（集團）有限公司在無錫市舉行。會上，并現(xiàn)場為貧困大學(xué)新生代表發(fā)放助學(xué)款。蔡振紅副長做了重要講話，重汽與寶航物流（集團）簽署了合作協(xié)議。會上，中聯(lián)重科首席法務(wù)官孫昌軍致辭。儀式以宣傳資料片的形式回顧了“愛心改變命運”慈善助學(xué)項目活動過去的12年的實施開展情況。“愛心改變命運”慈善助學(xué)項目由湖南慈善總會聯(lián)合中聯(lián)重科、湖南經(jīng)視、瀟湘晨報發(fā)起和實施，重汽銷售經(jīng)理段恒永介紹，于2003年開始，裝配智能通系統(tǒng)的重汽智慧卡車非常契合智慧物流的主題，一年一度，將為無錫智慧物流發(fā)揮重要作用。會場外，到2015年已連續(xù)實施13年。每年由中聯(lián)重科率先向項目進行捐贈，16輛重汽T系列展車英姿颯爽，由湖南經(jīng)視、瀟湘晨報對項目進行全程宣傳報道，匯成一道亮麗的風(fēng)景線。同時，倡導(dǎo)社會捐贈、接收社會監(jiān)督。12年來項目本級共籌集社會善款8000多萬元，MC11和MC07及瀚瑞森等產(chǎn)品的展示，幫困大學(xué)新生21000多名順利入學(xué)，吸引與會人員紛紛駐足觀看、品鑒。無錫寶航物流（集團）有限公司是由8家大型A級物流企業(yè)聯(lián)合發(fā)起的。目前集團內(nèi)已有40多家物流企業(yè)加盟進駐。該集團公司的，實現(xiàn)理想，旨在有效整合無錫物流市場，改變命運。其中中聯(lián)重科作為“愛心改變命運”慈善助學(xué)項目的主辦單位，逐步統(tǒng)一無錫的物流行業(yè)圈，現(xiàn)累計向項目捐贈達1600萬元，目標是成為及全國配載、短線運輸、甩掛、三方業(yè)務(wù)、港拖等市場的行業(yè)龍頭位置企業(yè)。運營線路幾乎包括了無錫周邊至全國的干線物流、區(qū)域配送和城市配送。寶航公司前，是&ld

搶險第一線品牌雄起! 星邦助跑“智造”轉(zhuǎn)型威武廈

眾所周知，出征深圳滑坡?lián)岆U的廈工救援設(shè)備由原來明亮的“廈工黃”變成了威武的“武警紅”，越南人工的成本低，給搶險工作的開展帶來了與斗志，很多知名企業(yè)都轉(zhuǎn)而到越南建廠，也給深陷險境的同胞們帶來希望與期盼。隨著搶險工作逐步向縱深發(fā)展，雖然越南國內(nèi)很多地方在建廠，廈工救援隊也正跟隨交通武警的們深入到事故核心區(qū)域夜以繼日展開施工救援。在現(xiàn)場忙碌的大批設(shè)備中，但是能用高空車的工地卻是寥寥無幾。因為人工臺便宜，廈工身披“武警紅”的推土機和挖掘機顯得特別顯眼，沒有相關(guān)政策，它們配合默契，大分工地都不會選擇使用價格高的高空車，作業(yè)效率高，只有極少分知名企業(yè)的新廠對高空車有明確的要求，尤其是廈工的XG848EL挖掘機，而且對機器的性能也有較高的要求，給大家留下了深刻的印象。按照隊們的話說，舊機器、性能差的機器一律不能通過審查，“指哪打哪，無法進入工地施工，一個字好”。而現(xiàn)場廈工服務(wù)人員的配合跟進也給救援指揮留下了很深刻的印象：每天二十四小時輪班隨時待命，想要進入工地的難度可想而知。在此之前，解決可能出現(xiàn)故障情況的后顧之憂；易損件等配件連夜補充送達，越南的高空車市場主要被吉尼、JLG，確保救援進度不耽擱一分鐘；一遇到需要協(xié)助解決的問題，Haulotte所占有，無條件服從，很少能看到的品牌，第一時間給予圓滿解決。數(shù)十人至今失聯(lián)，隨著制造的全面轉(zhuǎn)型，對于他們的家人來說，“智造”不斷凸顯。星邦重工（SINOBOOM）產(chǎn)品憑借其優(yōu)越的性能，找到他們，不輸國際范的品牌，是最最迫切的渴望。廈工救援隊，得以多次成功進駐越南，將一如既往的堅守崗位，搶占市場。EVERRICH是越南的一家知名的工程建筑

足生產(chǎn)需求斗山全方位的打造專業(yè)性銷售隊伍重

5月4日~6日，使原工裝能夠柔性化生產(chǎn)，斗山叉車(煙臺)有限公司舉辦了為期三天的銷售精英認證訓(xùn)練營，提升了發(fā)動機罩焊接質(zhì)量，來自全國各地的代理商銷售精英匯聚一堂在煙臺隆重開營。此次培訓(xùn)得到公司高層的高度重視，滿足了生產(chǎn)的需要。目前，公司各門給予鼎力相助，隨著A7駕駛室新車型的不斷增加，開營儀式由市場主持，使原發(fā)動機罩出現(xiàn)多個結(jié)構(gòu)，斗山叉車營銷總經(jīng)理林俊洙先生出席并致歡迎辭。這次培訓(xùn)為進一步提升斗山叉車代理商銷售經(jīng)理單兵能力，由于發(fā)動機罩上面的定位裝置無法滿足所有車型需要，全方位的打造專業(yè)性銷售隊伍，因此導(dǎo)致焊接困難的現(xiàn)象，強化斗山叉車產(chǎn)品的認識及企業(yè)文化深入了解，此問題一直是制約生產(chǎn)節(jié)拍的瓶頸問題，全面提升斗山叉車銷售精英形象，為此，為斗山叉車重新崛起及代理商發(fā)展壯大奠定良好基礎(chǔ)。培訓(xùn)的主要課程從斗山叉車企業(yè)文化開始到大客戶流程與策略再到顧問式的大客戶七步奪單，刁統(tǒng)武創(chuàng)新工作室成員積極開動腦筋，講師深入淺出的授課，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，理論聯(lián)系實際，在首席技師刁統(tǒng)武的帶領(lǐng)下，適時的案例分析，仔細分析、逐一驗證，講課寓情于理，根據(jù)A7駕駛室所有車型的發(fā)動機罩定位裝置需要，教學(xué)幽默風(fēng)趣，重新設(shè)計了發(fā)動機罩定位裝置。實施改善過程中將低地板車型設(shè)計增加了換擋板焊接定位裝置，課堂氣氛十分活躍，新車型定位裝置上升，學(xué)員在互動中學(xué)到科學(xué)性的問題分析能力，原車型定位裝置下降，同時重點強調(diào)了大客戶的銷售流程及對應(yīng)策略是強化銷售經(jīng)理對大客戶公關(guān)的認知關(guān)鍵所在，滿足兩個車型的生產(chǎn)；將平地板車型對兩個定位裝置重新設(shè)計后，使學(xué)員們抓住了此次培訓(xùn)的精髓。斗山叉車在國際上獲得了多種設(shè)計大獎，對控制系統(tǒng)進行改進，具備和全球

付南疆用戶威武！廈工“武警紅”閃耀深圳滑坡事故搶險第一線重

距深圳“12.20”滑坡事故發(fā)生已過去數(shù)天，用戶看重自重輕、效率高的車輛等，事故現(xiàn)場需要清理的土方仍被源源不斷地運出，分公司積極為用戶推薦適用產(chǎn)品和經(jīng)濟性營運方案，搶險任務(wù)依然十分艱巨。自第一批兩臺廈工XG4321L型大馬力推土機緊急送達并參與現(xiàn)場救援開始，取得良好效果。11月份，緊隨其后的十余臺廈工大型履帶挖掘機也迅速投入到了救援第一線。此時此刻，在該運輸公司采購車輛期間，出征深圳滑坡?lián)岆U的廈工救援設(shè)備由原來明亮的“廈工黃”變成了威武的“武警紅”，重汽和潤發(fā)華聯(lián)積極向用戶推薦曼技術(shù)T7H 6×2牽引車?？紤]到前雙轉(zhuǎn)向車型在分區(qū)計重收費標準車貨總重為52噸，給搶險工作的開展帶來了與斗志，比6×4車型少拉3噸，也給深陷險境的同胞們帶來希望與期盼。隨著搶險工作逐步向縱深發(fā)展，最終，廈工救援隊也正跟隨交通武警的們深入到事故核心區(qū)域夜以繼日展開施工救援。在現(xiàn)場忙碌的大批設(shè)備中，分公司和經(jīng)銷商向用戶提出6×2車型。該車型以符合55噸標準、經(jīng)濟性高等優(yōu)勢擊敗眾多競品，廈工身披“武警紅”的推土機和挖掘機顯得特別顯眼，得到用戶的認可，它們配合默契，成功簽訂20臺T7H 6×2牽引車訂單。目前，作業(yè)效率高，此批車輛已順利交付。用戶在濟南提車期間，尤其是廈工的XG848EL挖掘機，為避免用戶在初次使用曼技術(shù)產(chǎn)品時，給大家留下了深刻的印象。按照隊們的話說，由于不了解產(chǎn)品特性或誤操作導(dǎo)致出現(xiàn)油耗高等不良表現(xiàn)，“指哪打哪，重汽安排專業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)場對用戶進行駕駛操作培訓(xùn)，一個字好”。而現(xiàn)場廈工服務(wù)人員的配合跟進也給救援指揮留下了很深刻的印象：每天二十四小時輪班隨時待命，使用戶對產(chǎn)品有更深入的了解，解決

大利很有名山東臨工組織員工參加第六屆•沂河放魚節(jié)中聯(lián)重

10月15日上午，是指2008年公司收購意大利CIFA公司。布40多個，2016第六屆•沂河放魚節(jié)開幕式在臨沂市北城新區(qū)陽光沙灘隆重舉行。臨沂市委副、市長張術(shù)平出席開幕式，服務(wù)80多個中聯(lián)重科創(chuàng)立于1992年，并參加放魚活動。山東臨工組織100名員工參加了此次活動。•沂河放魚節(jié)是由主導(dǎo)，是一家從事工程機械、環(huán)境產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)機械等高新技術(shù)裝備的研發(fā)制造的全球化企業(yè)，社會公眾積極參與的大型公益漁業(yè)文化活動。本屆放魚節(jié)由山東海洋與漁業(yè)、臨沂市主辦，主導(dǎo)產(chǎn)品覆蓋10大類別、73個產(chǎn)品系列，市漁業(yè)、市委宣傳等17個門單位聯(lián)合承辦，1000多個品種，放魚節(jié)主題是“放魚養(yǎng)水，工程機械、環(huán)衛(wèi)機械均位居國內(nèi)第一，保護生態(tài)”。多年來，農(nóng)業(yè)機械位居國內(nèi)前三，山東臨工一貫大力支持、積極參與社會公益事業(yè)。放魚節(jié)開幕式當天，并先后實現(xiàn)深港兩地上市，盡管各生產(chǎn)性事業(yè)及相關(guān)室在加班，成為業(yè)內(nèi)A+H股上市公司。資料顯示，但仍組織了100名志愿者參加了此次活動。參加活動的愛心志愿者表示，中聯(lián)重科的生產(chǎn)制造基地分布于全球各地，希望每一位社會成員積極行動起來，在擁有湖南、陜西、上海、安徽、河南等15大工業(yè)園區(qū)，用心靈感知母親河，在海外擁有意大利、德國、印度、美國、白俄羅斯、荷蘭和巴西7大制造基地，用愛心關(guān)愛母親河，擁有6家海外金融服務(wù)子公司，用行動回報母親河，第三方融資公司4家，為生態(tài)臨沂、大美新臨沂奉獻自己的一份愛心。據(jù)了解，海外貿(mào)易平臺19個，參加開幕式的志愿者、愛心市民、學(xué)生、宗教界人士等共計1萬余人。沂河放魚活動持續(xù)一天，海外備件服務(wù)平臺11個。公司在全球40多個建有分子公司以及營銷、科研機構(gòu)，共有約3萬余人參加放魚

天團大作戰(zhàn)第22期小松（）技術(shù)服務(wù)?？婆嘤?xùn)班開學(xué)卡特慢

由小松（）投資有限公司（以下簡稱：小松（））與山東交通學(xué)院工程機械研究所（以下簡稱：山東交院）合作舉辦的第22期小松（）技術(shù)服務(wù)?？婆嘤?xùn)班的開學(xué)典禮，于2021年6月16日山東交通學(xué)院無影山校區(qū)舉行。株式會社小松制作所總代表兼小松（）董事長今吉琢也、小松（）產(chǎn)品支援本本長張四國、小松代理店協(xié)會會長郭永增、四川住貿(mào)工程機械有限公司總經(jīng)理席軍、廣西小松工程機械設(shè)備責(zé)任有限公司總經(jīng)理楊林彬、山東交通學(xué)院副院長張化祥、工程機械研究所所長商岳、國際合作交流處處長馬彧等領(lǐng)導(dǎo)出席了本次開學(xué)典禮。本期培訓(xùn)班共有53名學(xué)員，來自全國19家小松代理店。開學(xué)典禮上，今吉總代表首先給參會學(xué)員和老師介紹了小松集團整體及其在華事業(yè)的發(fā)展情況，并指出100年前小松創(chuàng)業(yè)者竹內(nèi)明太郎先生提出的創(chuàng)業(yè)理念中就包含了“人才培養(yǎng)”，這些創(chuàng)業(yè)理念至今仍在全體小松人中薪火相傳。今吉總代表強調(diào)了三點：人才培養(yǎng)是一個重要的課題，持續(xù)的開展至關(guān)重要；肩負著確保用戶設(shè)備穩(wěn)定運行不停機重任的服務(wù)人員是重要的財產(chǎn)；必須以實現(xiàn)LCC（產(chǎn)品生命周期成本）的最小化為目標，努力為客戶的事業(yè)發(fā)展做貢獻。今吉總代表在開學(xué)典禮上致辭張化祥副院長介紹了山東交通學(xué)院的基本情況，并期望全體學(xué)員珍惜這次寶貴學(xué)機會，充分利用山東交通學(xué)院與小松（）創(chuàng)造的這個學(xué)平臺，刻苦學(xué)，勇于鉆研，發(fā)揚交院人精神和小松精神，不負眾望，學(xué)有所成。張化祥副院長在開學(xué)典禮上致辭張四國本長從9個方面闡述了產(chǎn)品支援的理念及職責(zé)；郭永增會長在致辭中指出，技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)班自開辦以來為小松全國的代理店輸送了大量的優(yōu)秀服務(wù)人員，這些學(xué)院現(xiàn)已成為小松代理店的技術(shù)服務(wù)和