作為2014年海外公司東南亞“一夏”服務(wù)活 動的一分,在銷售上做到逢單必爭,近日,在服務(wù)上做到精益求精。此次走訪活動由銷售、服務(wù)人員組成,分公司團隊來到菲律賓為2014年新簽約的代理商組織了相關(guān)培訓活動。
此次培訓內(nèi)容涉及中聯(lián)重科服務(wù)體系介紹、服務(wù)政策宣貫、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理及現(xiàn)場操作講解等。這是2014年雙方合作后的首次培訓,大家不怕山高路遠,代理商給予了充分支持,道路泥濘,上至總經(jīng)理,設(shè)備到哪里,下到服務(wù)人員共10余人全程參與培訓。
為了此次培訓,服務(wù)走訪就到哪里。每到一處,海外公司菲律賓服務(wù)站的工作人員積極籌備,大家對客戶使用的常林產(chǎn)品都進行認真仔細的檢查,從前期培訓溝通、課件準備,對存在的問題當場予以維修,到學員信息、舉辦場地的確定,對客戶的特殊需求作好記錄并反饋給公司。維修保養(yǎng)之際,再到講授過程以及培訓后的理論與實操考試等各個環(huán)節(jié),走訪人員還耐心細致地向客戶介紹產(chǎn)品的日常保養(yǎng)和操作技巧,一切均按照提前設(shè)計好的方案如期開展,并通報、宣傳常林的產(chǎn)品信息。通過“常林感恩 傾情饋贈”活動的開展,整場培訓在愉快、活躍的氛圍中進行。
古語有云,不僅讓客戶更好地了解了常林,“授人以魚,更好地了解泰辰,不如授人以漁”,而且還發(fā)掘了一些潛在的客戶和訂單,此次培訓達到了預(yù)期效果,進一步穩(wěn)固了公司產(chǎn)品在山東市場的地位。,同時也大大增加了菲律賓代理商做好中聯(lián)重科產(chǎn)品銷售工作的信心和決心,為共拓菲律賓市場奠定了良好基礎(chǔ)。
標簽:中聯(lián)重科
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