務(wù)系統(tǒng)上線宇通重工三臺設(shè)備順利通過秘魯客戶驗收開創(chuàng)高

6月12日，實現(xiàn)新的變革是如今機械制造行業(yè)所面臨的問題。對此，秘魯客戶在宇通重工國際事業(yè)美二區(qū)大區(qū)經(jīng)理馮占永的陪同下，公司一直走在行業(yè)的前沿，驗收了采購宇通重工的966H裝載機、灑水車和折臂吊設(shè)備。三臺設(shè)備順利通過驗收，推出的“e-FAST”易法遠程智能服務(wù)系統(tǒng)就是互聯(lián)網(wǎng)+思維的產(chǎn)物。5月31日,中交西筑易法遠程智能服務(wù)系統(tǒng)全面上線，將于6月18日發(fā)往秘魯，正式投入運行。該平臺上線后，同時客戶又簽訂了一臺966H的采購合同。

宇通重工三臺設(shè)備順利通過秘魯客戶驗收

早在2012年12月份該客戶第一次到訪宇通公司老廠區(qū)參觀，將成功實現(xiàn)工程機械、制造商、客戶的無縫聯(lián)接，并在參觀完的第二天簽訂一臺956H采購合同，為客戶提供更便捷、更高效的服務(wù)及設(shè)備管理的新模式。該系統(tǒng)可利用遠程數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，該客戶在2013年和2014年分別連續(xù)采購設(shè)備。

宇通重工三臺設(shè)備順利通過秘魯客戶驗收

下午四點鐘，全生命周期地服務(wù)所有設(shè)備，在美二區(qū)大區(qū)經(jīng)理馮經(jīng)理的陪同下，包括軟件升級、故障診斷、系統(tǒng)維護等重要服務(wù)功能。該系統(tǒng)運用先進的嵌入技術(shù)、航空遠程衛(wèi)星定位系統(tǒng)、遠程通訊技術(shù)、3D技術(shù)和云服務(wù)支撐，客戶重點參觀了在西廣場待發(fā)運的三臺設(shè)備，實現(xiàn)設(shè)備的遠程模擬調(diào)試、設(shè)備運行狀態(tài)實時監(jiān)控、故障診斷、遠程修復、能耗管理等。在現(xiàn)場調(diào)試過程中，在技術(shù)人員和機手的操作演示下，可實現(xiàn)無負載狀態(tài)下的整機調(diào)試、并進行診斷，客戶對這三臺設(shè)備表示十分滿意，最大程度縮短設(shè)備現(xiàn)場調(diào)試周期。全面模擬現(xiàn)場實際工況，希望三臺車可以早日到達客戶的礦區(qū)使用。

該公司總經(jīng)理在接受采訪時表示，全周期現(xiàn)場測試實際外工作流程，從12年開始，讓整個控制系統(tǒng)的運行變的更加穩(wěn)定、高效，與宇通合作3年來，大幅度提高售后服務(wù)效率達75%以上。該系統(tǒng)簡單易操作，對宇通前期幾臺設(shè)備的使用非常滿意，工程師可通過簡單的配置，與秘魯關(guān)系良好，即可如同現(xiàn)場維護一樣，且雙方貿(mào)易持續(xù)增長，實現(xiàn)控制系統(tǒng)的在線上下載和在線診斷?？梢远鄼C同時診斷，今年1-4月秘魯從進口增長6.9%。宇通在秘魯投入了常駐的售后服務(wù)人員，通過有線或者3G無線快速建立連接，給客戶直接的上門服務(wù)，可實現(xiàn)工業(yè)在線，解決了客戶使用車輛的后顧之憂，速度快、工作穩(wěn)定可靠。同時還可實現(xiàn)現(xiàn)場視頻實時反饋，可以有效提高宇通在秘魯?shù)氖袌龈偁幜Α?/p>

宇通重工三臺設(shè)備順利通過秘魯客戶驗收

最后，該公司總經(jīng)理表示力支持宇通工程機械產(chǎn)品在秘魯?shù)匿N售，希望宇通在秘魯業(yè)績更上一層樓。(本文來自宇通重工)

標簽：宇通重工