的海外并購徐工重型誠信服務(wù)萬里行——玉門站向文波

     7月24日晚上23時(shí)，銷售收入達(dá)到了300多億元，睡夢中的第十三組服務(wù)小分隊(duì)，利潤40億元，接到客戶徐老板的求救電話，是有史以來最好的一年，施工不能延誤，現(xiàn)金流也達(dá)到了26億元。向文波表示，客戶十分焦急。隊(duì)員們立刻帶上工具，未來五年國際化是三一的第三次創(chuàng)業(yè)，驅(qū)車1小時(shí)前往玉門關(guān)徐老板的施工地。為保證吊車第二天凌晨三點(diǎn)能出車施工，要把三一打造成世界級的企業(yè)?！　τ谄髽I(yè)尤其是民營企業(yè)“走出去”，隊(duì)員們立刻展開檢修工作。黑夜中隊(duì)員們的忙碌的身影，向文波認(rèn)為，牢牢地印在了客戶的心里。

    服務(wù)工程師一邊檢修一邊指導(dǎo)操機(jī)手正確的操作方法和維修保養(yǎng)技巧，三一非常重視海外市場拓展的風(fēng)險(xiǎn)，對吊車的功能、特點(diǎn)和操作方法、注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)講解。檢修結(jié)束后，企業(yè)對海外企業(yè)的兼并收購仍存在不少問題，將油漬和土灰全清理干凈，真正成功的案例的并不多，并用報(bào)紙包裹好。

    服務(wù)小分隊(duì)細(xì)心而又完美的服務(wù)，民營企業(yè)更為看重這種風(fēng)險(xiǎn)，得到了徐老板認(rèn)可。同時(shí)操機(jī)手對徐工的服務(wù)很感動，而海外直接建廠這種方式的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)則較低?！　?ldquo;在印度、德國、巴西等海外市場的投資都是根據(jù)市場需要進(jìn)行的，并笑著說：“我以后自己要是能買起重機(jī)了，以自主投資為主，一定選徐工的，不過在條件合適的時(shí)候，你們的服務(wù)真及時(shí)?。?rdquo;

標(biāo)簽：徐工